Abilita suggerimenti sul prodotto

In questo articolo viene descritto come abilitare i suggerimenti sul prodotto basati su intelligenza artificiale-machine learning (AI-ML) disponibili per i clienti di Microsoft Dynamics 365 Commerce. Per ulteriori informazioni sugli elenchi di suggerimenti sul prodotto, vedere Panoramica dei suggerimenti sul prodotto.

Controllo preliminare delle raccomandazioni

1. Assicurarsi di avere una licenza per gli elementi consigliati di Dynamics 365 Commerce.

2. Assicurarsi che l'archivio entità sia connesso a un account Azure Data Lake Storage Gen2 di proprietà del cliente. Per altre informazioni, vedere Verificare che Azure Data Lake Storage venga acquistato e verificato correttamente nell'ambiente.

3. Verificare che la configurazione dell'identità di Microsoft Entra contiene una voce per i Consigli.

4. Assicurarsi che l'aggiornamento giornaliero dell'archivio entità in Azure Data Lake Storage Gen2 sia pianificato. Per altre informazioni, vedere Verificare che l'aggiornamento dell'archivio entità sia automatizzato.

5. Abilitare le misure RetailSale per l'archivio entità. Per altre informazioni, vedere Usare le misure.

6. Assicurarsi che l'ambiente disponga delle aree di servizio e di cottura nelle aree attualmente supportate configurate come segue:

   • Aree di cottura supportate: UE, Stati Uniti, CA e AU.
   • Aree di gestione supportate: Stati Uniti, CA e AU. Se l'area di servizio non corrisponde a una delle aree supportate esistenti, il servizio raccomandazioni seleziona l'area di servizio più vicina supportata.

Dopo aver completato i passaggi precedenti, si è pronti per abilitare le raccomandazioni.

Configurazione dell'identità di Microsoft Entra

Questo passaggio è necessario solo per i clienti che eseguono una configurazione di infrastruttura distribuita come servizio (IaaS). La configurazione dell'identità di Microsoft Entra è automatica per i clienti che eseguono in Azure Service Fabric, ma verificare che l'impostazione sia configurata come previsto.

Impostare

1. In Commerce Headquarters, cercare la pagina Applicazioni Microsoft Entra.

2. Verificare che esista una voce per RecommendationSystemApplication-1. Se un record non esiste, creane uno utilizzando le seguenti informazioni:

   • ID client: d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
   • Nome: RecommendationSystemApplication-1
   • ID utente: RetailServiceAccount

3. Salvare e chiudere la pagina.

Attivare i suggerimenti

Per attivare le raccomandazioni sui prodotti, seguire questa procedura:

1. In Commerce headquarters cercare Gestione funzionalità.
2. selezionare Tutto per visualizzare un elenco delle funzionalità disponibili.
3. Nella casella di ricerca, immettere Elementi consigliati.
4. selezionare la funzionalità Suggerimenti sul prodotto.
5. Nel riquadro delle proprietà Suggerimenti sul prodotto, selezionare Abilita ora.

Screenshot dell'attivazione delle raccomandazioni.

Configurare i parametri degli elenchi di suggerimenti

Per impostazione predefinita, l'elenco di suggerimenti sul prodotto basati su AI ML fornisce valori suggeriti. È possibile modificare i valori suggeriti predefiniti in base al flusso aziendale. Per altre informazioni, vedere Gestire i risultati delle raccomandazioni sui prodotti basati su AI-ML.

Includere elementi consigliati nelle esperienze e-commerce

Dopo aver abilitato le raccomandazioni nella sede centrale commerciale, è possibile configurare i moduli Commerce che visualizzano i risultati delle raccomandazioni per le esperienze di e-commerce. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli raccolta prodotti.

Visualizzare suggerimenti sui dispositivi POS

Dopo aver abilitato le raccomandazioni nella sede centrale commerciale, aggiungere il pannello raccomandazioni alla schermata POS di controllo usando lo strumento di layout. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un controllo di suggerimenti alla schermata della transazione su dispositivi POS.

Abilitare i suggerimenti personalizzati

In Dynamics 365 Commerce, i rivenditori possono rendere disponibili suggerimenti personalizzati sui prodotti (noti anche come personalizzazione). Usando questa funzionalità, i rivenditori possono incorporare raccomandazioni personalizzate nell'esperienza dei clienti online e nel punto di vendita. Quando la funzionalità di personalizzazione è attivata, il sistema può associare l'acquisto di un utente e le informazioni sul prodotto per generare suggerimenti personalizzati sul prodotto.

Per altre informazioni, vedere Abilitare raccomandazioni personalizzate.

Risorse aggiuntive

Panoramica dei suggerimenti sul prodotto

Abilitare Azure Data Lake Storage in un ambiente Dynamics 365 Commerce

Impostare un flusso di dati alternativo per i suggerimenti

Abilitare i suggerimenti personalizzati

Abilitare i consigli "acquista prodotti simili"

Rifiuto esplicito dei suggerimenti personalizzati

Aggiungere suggerimenti sul prodotto su POS

Aggiungere suggerimenti alla schermata della transazione

Regolare i risultati dei suggerimenti AI-ML

Creare manualmente suggerimenti mirati

Crea suggerimenti con dati dimostrativi

Domande frequenti su suggerimenti prodotto