Konfigurere en detailkanal

Denne artikel beskriver, hvordan du opretter en ny detailkanal i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce understøtter flere detailkanaler. Disse detailkanaler omfatter onlinebutikker, call centre og detailbutikker (også kaldet fysiske butikker). Hver detailbutikskanal kan have sine egne betalingsmetoder, prisgrupper, POS-kasseapparater, indtægtskonti og udgiftskonti samt medarbejdere. Du skal konfigurere alle disse elementer, før du kan oprette en detailbutikkanal.

Før du opretter en detailkanal, skal du sørge for at følge kanalforudsætningerne.

Oprette og konfigurere en ny detailkanal

Følg disse trin for at oprette og konfigurere en ny detailkanal:

1. Gå i navigationsruden til Moduler > Detail og handel > Kanaler > Butikker > Alle butikker.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Angiv et navn til den nye kanal i feltet Navn .
4. Angiv et entydigt butiksnummer i feltet Butiksnummer . Nummeret kan være alfanumerisk med højst 10 tegn.
5. Vælg den relevante juridiske enhed på rullelisten Juridisk enhed .
6. Vælg det relevante lager på rullelisten Lager .
7. Vælg den relevante tidszone i feltet Lagertidszone.
8. Vælg en relevant for momsgruppe butikken på rullelisten Momsgruppe.
9. Vælg den relevante valuta i feltet Valuta.
10. Angiv et gyldigt adressekartotek i feltet Kundeadressekartotek .
11. Angiv en gyldig standardkunde i feltet Standardkunde .
12. Vælg en funktionalitetsprofil i feltet Funktionalitetsprofil, hvis det er relevant.
13. Angiv en gyldig mailmeddelelsesprofil i feltet Mailmeddelelsesprofil .
14. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser oprettelsen af en ny detailkanal.

Følgende billede viser et eksempel på en detailkanal.

Andre indstillinger

Du kan angive mange andre valgfrie indstillinger i sektionerne Statement/closing og Miscellaneous baseret på behovene i detailbutikken.

Du kan få oplysninger om, hvordan du konfigurerer standardskærmlayoutet i afsnittet Skærmlayout, under Skærmlayout for POS (Point of Sale). Du kan få konfigurationsoplysninger om afsnittet Hardwarestationer under Konfigurer og installér detailhardwarestation.

Følgende billede viser et eksempel på konfiguration af en detailkanal.

Yderligere kanalopsætning

Du skal konfigurere yderligere elementer for en kanal. Du kan finde disse elementer i handlingsruden under afsnittet Konfigurer .

Yderligere opgaver, der kræves til konfiguration af onlinekanaler, omfatter konfiguration af betalingsmetoder, kontantdeklaration, leveringsmåder, indtægts- og udgiftskonto, sektioner, tildeling af opfyldelsesgruppe og pengeskabe.

På følgende billede kan du se forskellige andre indstillinger for konfiguration af detailkanaler under fanen Konfigurer .

Oprette betalingsmåder

Følg disse trin for at konfigurere betalingsmetoder for hver betalingstype, som kanalen understøtter:

1. I handlingsruden skal du vælge fanen Konfigurer og derefter vælge Betalingsmetoder.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Vælg en betalingsmetode i navigationsruden.
4. Angiv et handlingsnavn i afsnittet Generelt, og konfigurer eventuelle andre indstillinger.
5. Konfigurer alle andre indstillinger som påkrævet for betalingstypen.
6. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en metode til kontantbetaling.

Følgende billede viser et eksempel på en betalingsmåde for kontanter og konfigurationen af fanen Beløb.

Opsætning af kontantopgørelse

1. Vælg fanen Konfigurer i handlingsruden, og vælg derefter Kontantopgørelse.
2. I handlingsruden skal du vælge Ny og derefter oprette alle de mønt - og noteværdier , der gælder.

Følgende billede viser et eksempel på en kontantopgørelse.

Konfigurer leveringsmåder

Du kan få vist de konfigurerede leveringsmåder ved at vælge Leveringsmåder under fanen Konfigurer i handlingsruden.

Hvis du vil ændre eller tilføje en leveringsmåde, skal du følge disse trin:

1. Gå til Moduler > Lagerstyring > Leveringsmetoder i navigationsruden.
2. Vælg Ny i handlingsruden for at oprette en ny leveringsmåde, eller vælg en eksisterende måde.
3. Vælg Tilføj linje i sektionen Detailkanaler for at tilføje kanalen. Tilføjelse af kanaler ved hjælp af organisationsnoder i stedet for at tilføje hver kanal individuelt kan strømline tilføjelse af kanaler.

Følgende billede viser et eksempel på en leveringsmetode.

Konfigurer indtægts/udgiftskonto

Hvis du vil konfigurere en indtægts-/udgiftskonto, skal du følge disse trin:

1. Vælg fanen Konfigurer i handlingsruden, og vælg derefter Indtægts/udgiftskonto.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Angiv et navn under Navn.
4. Angiv et søgenavn under Søgenavn.
5. Angiv kontotypen under Kontotype.
6. Angiv tekst for Meddelelseslinje 1, Meddelelseslinje 2, Bilag 1 og Bilag 2 efter behov.
7. Angiv bogføringsoplysninger under Bogføring.
8. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en indtægts/udgiftskonto.

Konfigurere sektioner

Følg disse trin for at konfigurere sektioner:

1. Vælg fanen Opsætning i handlingsruden, og vælg derefter Sektioner.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Angiv et sektionsnummer under Sektionsnummer.
4. Indtast en beskrivelse under Beskrivelse.
5. Angiv en sektionsstørrelse under Sektionsstørrelse.
6. Konfigurer andre indstillinger for Generel og Salgsstatistik efter behov.
7. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Konfigurer en gruppetildeling for opfyldelse

Hvis du vil konfigurere en tildeling af en opfyldelsesgruppe, skal du følge disse trin:

1. Vælg fanen Opsætning i handlingsruden, og vælg derefter Tildeling af opfyldelsesgruppe.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Vælg en opfyldelsesgruppe på rullelisten Opfyldelsesgruppe.
4. Indtast en beskrivelse i rullelisten Beskrivelse.
5. Vælg Gem i handlingsruden.

Følgende billede viser et eksempel på en opsætning af en gruppetildeling for opfyldelse.

Konfigurer pengeskabe

Følg disse trin for at konfigurere pengeskabe:

1. Vælg fanen Opsætning i handlingsruden, og vælg derefter Pengeskabe.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Angiv et navn til pengeskabet.
4. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Sikre entydige transaktions-id'er

POS (Point of Sale) genererer transaktions-id'er, der er sekventielle og omfatter følgende dele:

• En fast del, der sammenkæder butiks-id'et og terminal-id'et.
• En fortløbende del, der er en nummerserie.

Da systemet genererer transaktions-id'er i både offline- og onlinetilstande, kan der forekomme dublerede transaktions-id'er. Eliminering af identiske transaktions-id'er kan kræve mange manuelle datarettelser.

For at forhindre dublerede transaktions-id'er introducerer systemet et nyt transaktions-id-format, der bruger et 13-cifret tal, der er genereret ved at beregne tiden i millisekunder siden 1970. Dette nye format gør transaktions-id'er ikke-fortløbende og sikrer, at de altid er entydige.

Det nye transaktions-id-format er <store ID>-<terminal ID>-<milliseconds since 1970>. Du kan aktivere den nye funktion til transaktions-id-format fra arbejdsområdet Funktionsstyring i Commerce-hovedkvarteret.

Følg disse trin for at aktivere det nye transaktions-id-format:

1. I headquarters skal du gå til Systemadministration > Arbejdsområder > Funktionsstyring.
2. Filtrer efter modulet "Retail og Commerce".
3. Søg efter funktionsnavnet Aktiver nyt transaktions-id for at undgå identiske transaktions-id'er.
4. Vælg funktionen, og vælg derefter Aktiver nu i højre rude.
5. Gå til Retail og Commerce > Retail og Commerce IT > Distributionsplan.
6. Kør jobbene Konfiguration af 1070-kanal og 1170 POS-opgaveoptager for at synkronisere den aktiverede funktion med butikkerne.
7. Når ændringerne er sendt til butikkerne, skal du lukke og genåbne POS-terminalerne for at bruge det nye transaktions-id-format.

Konfigurere butikslokation for butiksvælger

Data til butiksplaceringer, herunder placering og længde, bruges i butiksvælgerscenarier i både POS- og e-handelswebsteder.

Følg disse trin for at konfigurere butiksplaceringen i Commerce-hovedkvarteret:

1. Gå til Organisationsadministrator > Organisationer > Driftsenheder.
2. Filtrer driftsenheden efter navn eller kanalens driftsenhedsnummer i den venstre navigationsrude, og vælg den derefter.
3. I oversigtspanelet Adresser skal du vælge Flere indstillinger > Avanceret for at åbne formularen Administrer adresser.
4. Under fanen Generelt skal du angive de gældende værdier af Breddegrad og Længdegrad.
5. Vælg Gem i handlingsruden.

Yderligere ressourcer

Oversigt over kanaler

Forudsætninger for konfiguration af kanal

Konfigurere en onlinekanal

Konfigurere en callcenter-kanal