Dynamics 365 Copilot for Sales を使用する

このラーニング パスは、Dynamics 365 Copilot for Sales の機能と、このアプリを設定および展開する方法を識別するのに役立ちます。

前提条件

Dynamics 365 Sales または CRM アプリケーションの基本的な理解。

このラーニング パス内のモジュール

Microsoft 365 Copilot の販売は、販売者と営業チーム向けに設計された AI アシスタントであり、効率性の向上を目指しています。 これにより、営業担当者は生産性を最大化させ、顧客リレーションシップを進展させることができ、最終的には取引成立の増加につながります。 Copilot for Sales は Salesforce Sales Cloud と Microsoft Dynamics 365 Sales に接続して、営業分析情報と次世代の AI 機能を、日常的に使用されるツール (Microsoft Outlook、Microsoft Teams、他の Microsoft 365 アプリなど) に提供します。 また Copilot for Sales には Copilot for Microsoft 365 が含まれており、組織は、ワークフロー全体にわたって生産性の向上によるさまざまなメリットを受けることができます。

このモジュールでは、Microsoft 365 Copilot での Sales の展開と構成に使用されるさまざまなコンポーネントについて説明します。これには、高度なアーキテクチャ、さまざまなクライアントへの展開、Sales 用 Copilot のカスタマイズ、AI 機能のデプロイ、構成オプション、および拡張可能なオプションが含まれます。