注
Dynamics 365 Commerce の小売インタレストグループは、Yammer から Viva Engage に移行しました。 新しい Viva Engage コミュニティにアクセスできない場合は、このフォーム (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) に入力して追加し、最新のディスカッションに参加してください。
この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce と Microsoft Teams 統合についてよく寄せられる質問への回答を示します。
Commerce から Teams を準備する間、店舗内でチームの所有者になるユーザーとは。
すべてのストア マネージャーは、対応するチーム グループの所有者になります。 所有者は、プライベート チャネルの追加やメンバーの追加や削除などの操作を実行できます。
Commerce Headquarters で従業員に "通信マネージャ" ロールを割り当てるにはどのようにしますか。
Microsoft Teamsのコミュニケーション マネージャーは、タスク リストを作成および発行できます。 コミュニケーション マネージャーになるには、組織の従業員にコマース本社で "リテール タスク マネージャー" ロールが割り当てられている必要があります。
コマース本社の従業員に小売タスク マネージャーの役割を割り当てるには、次の手順に従います。
- 小売とコマース > 従業員 > ユーザーへ移動します。
- 従業員を選択します。
- ユーザーのロール クイック タブで、ロールの割り当てをクリックします。
- ユーザーへのロールの割り当てダイアログ ボックスで Retail タスク マネージャー ロールを選択し、OK を選択します。
特定の組織階層を Microsoft Teams へアップロード可能にする方法はありますか?
コマース本社では、すべての組織の階層を 1 つまたは複数の目的に関連付けます。 次の例の図に示すように、Microsoft Teams にプロビジョニングする階層に Retail レポートの目的が関連付けられている必要があります。
小売用店舗の作業者が Microsoft Entra ID を使用して販売時点管理 (POS) にログインする方法を教えてください。
Microsoft Entra 認証を使用する Commerce POS のサインイン体験を構成する方法については、POS サインインの Microsoft Entra 認証を有効にする を参照してください。
Microsoft Teams の組織でチームを既に作成している場合、Commerce Headquarters で店舗と対応するチームをマップする方法を教えてください。
既存のチームがある場合にストアとチームをマップする方法については、「組織に既存のチームが Microsoft Teamsされている場合は、ストアと対応するチームをマップする」を参照してください。
セッション 記憶域に保存されている Microsoft Graph API トークンをクリアする方法は?
Microsoft Entra アカウントを使用して POS (POS) にサインインしたユーザーは、POS からサインアウトするか、アプリケーションを閉じることでセッション ストレージをクリアします。
ヒント
ストア ワーカーが POS ターミナルを使用していない場合は、常に POS ターミナルをロックするか、セッションからサインアウトするようにします。
店舗に店長がいない場合の方法は?
ストアにマネージャーがいない場合は、Teams でストアのチーム グループを作成しません。
店舗長が会社を離職した場合の問題は?
所有者ロールを持つすべてのユーザーは、Commerce 本社に新しいストア マネージャーを追加し、Teams を再プロビジョニングして、新しいマネージャーがグループの Teams で必要な特権を持つことができるようになります。
その他のリソース
Dynamics 365 Commerce と Microsoft Teams の統合の概要
Dynamics 365 Commerce と Microsoft Teams の統合の有効化
Dynamics 365 Commerce から Microsoft Teams へのプロビジョニング
Microsoft Teams と Dynamics 365 Commerce POS 間のタスク管理を同期する