周辺機器

この記事では、主要なサービスに関連する Microsoft Dynamics 365 Commerce 周辺機器を示します。 POS (POS) に周辺機器を接続するさまざまな方法と、POS との接続を管理するコンポーネントについて説明します。

必要条件

Dynamics 365 Commerce バージョン 10.0.42 以降のハードウェア ステーションを構成する場合は、トランスポート層セキュリティ (TLS) 1.3 および 1.2 をサポートするために次のレジストリ エントリを追加します。

• TLS 1.3\Server:Enabled=1
• TLS 1.3\Client:Enabled=1
• TLS 1.2\サーバー：有効=1
• TLS 1.2\Client:Enabled=1
• TLS 1.1\Server:Enabled=0
• TLS 1.1\Client:Enabled=0
• TLS 1.0\Server:Enabled=0
• TLS 1.0\Client:Enabled=0
• SSL 3.0\Server:Enabled=0
• SSL 3.0\Client:Enabled=0
• SSL 2.0\Server:Enabled=0
• SSL 2.0\Client:Enabled=0

Commerce バージョン 10.0.41 以前のハードウェア ステーションを構成する場合は、TLS 1.2 をサポートするために次のレジストリ エントリを追加します。

• TLS 1.2\サーバー：有効=1
• TLS 1.2\Client:Enabled=1
• TLS 1.1\Server:Enabled=0
• TLS 1.1\Client:Enabled=0
• TLS 1.0\Server:Enabled=0
• TLS 1.0\Client:Enabled=0
• SSL 3.0\Server:Enabled=0
• SSL 3.0\Client:Enabled=0
• SSL 2.0\Server:Enabled=0
• SSL 2.0\Client:Enabled=0

概念

POS レジスター

ナビゲーション: 小売とコマース > チャンネル設定 > POS 設定 > レジスター の順に移動します。 POS 登録エンティティを使用して、POS の特定のインスタンスの特性を定義します。 これらの特性には、レジスタで使用する周辺機器のハードウェア プロファイルまたはセットアップ、レジスタをマップするストア、そのレジスタにサインインするユーザーの視覚的なエクスペリエンスが含まれます。

デバイス

ナビゲーション: 小売とコマース > チャンネル設定 > POS 設定 > デバイス の順に移動します。 デバイス エンティティを使用して、POS レジスタにマップするデバイスの物理インスタンスを表します。 デバイスを作成するときは、POS レジスタにマップします。 デバイス エンティティは、POS レジスタがアクティブ化されるタイミング、使用されるクライアントの種類、および特定のデバイスに展開するアプリケーション パッケージに関する情報を追跡します。

デバイスは、次のアプリケーション タイプにマップすることができます: Retail Modern POS、Retail Cloud POS、Retail Modern POS – Android、Retail Modern POS – iOS。

モダン POS

Modern POS は、Microsoft Windows の POS プログラムです。 Windows 10 および Windows 11 オペレーティング システムに展開できます。

クラウド POS

Cloud POS は、Web ブラウザーでアクセスできるモダン POS プログラムのブラウザー ベースのバージョンです。

iOS 用 Modern POS

iOS 用のモダン POS は、iOS デバイスに展開できる最新の POS プログラムの iOS ベースのバージョンです。

Android 用 Modern POS

Modern POS for Android は、Android デバイスに展開できるモダン POS プログラムの Android ベースのバージョンです。

POS 周辺機器

POS 周辺機器は、POS 機能が明示的にサポートするデバイスです。 これらの周辺機器は、特定のクラスに分けられます。 これらのクラスの詳細については、「 デバイス クラス」を参照してください。

ハードウェア ステーション

ナビゲーション: 小売とコマース > チャンネル > 店舗 > すべての店舗 の順に移動します。 店舗を選択して、ハードウェア ステーション クイック タブを選択します。 チャネル レベルの ハードウェア ステーション 設定を使用して、周辺機器ロジックがデプロイされるインスタンスを定義します。 この設定により、ハードウェア ステーションの特性が決まります。 また、特定のストアの Modern POS インスタンスで使用できるハードウェア ステーションも一覧表示されます。 ハードウェア ステーションは、Windows 用および Android 用 Modern POS プログラムに組み込まれています。 また、スタンドアロンの Microsoft インターネット インフォメーション サービス (IIS) プログラムとして、ハードウェア ステーションを個別に展開することもできます。 この場合、ユーザーはネットワーク経由でアクセスします。

ハードウェア プロファイル

ナビゲーション: 小売とコマース > チャネル設定 > POS 設定 > POS プロファイル > ハードウェア プロファイル の順に移動します。 ハードウェア プロファイルは、POS レジスター用またはハードウェア ステーション用にコンフィギュレーションされているデバイスのリストです。 ハードウェア プロファイルは、POS レジスタまたはハードウェア ステーションに直接マップできます。

デバイス クラス

通常は、POS 周辺機器をクラスに分割します。 このセクションでは、Modern POS をサポートするデバイスの概要について説明します。

プリンター

プリンタには、従来型の POS レシート プリンターおよび全ページ プリンタが含まれます。 Modern POS では、Retail POS (OPOS) および Microsoft Windows ドライバー インターフェイスのオブジェクト リンクと埋め込みを通じてプリンターがサポートされます。 Epson と Star は、優先的なレシート プリンターの元の設備メーカー (VM) です。 他の OEM の場合は、拡張子を作成して統合する必要があります。 同時に最大 2 台のプリンターを使用できます。 この機能は、現金売り顧客のレシートをレシート プリンターに印刷するシナリオをサポートします。 情報を多く含む顧客注文は、フル ページ プリンターで印刷されます。 レシート プリンタは、コンピュータに USB で直接接続するか、イーサネットで接続するか、または Bluetooth で接続できます。

スキャナー

最大 2 つのバーコード スキャナーを同時に使用できます。 この機能により、チェック アウトの時間の時間短縮のため、大きなあるいは重い品目のスキャンのために携帯式のスキャナーが必要で、同時にほとんどの標準サイズの品目に対しては固定埋め込みスキャナーを使用する場合のシナリオをサポートします。 最新の POS では、OPOS、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP)、またはキーボード のくさびインターフェイスを介したスキャナーがサポートされています。 iOS 用 Store Commerce のスキャンは、キーボード ウェッジ インターフェイスでしかサポートされていません。そのため、iOS 用のスキャナー Store Commerce を使用するには、スキャン データを個別のキー操作として送信できる必要があります。 USB またはBluetoothを使用して、スキャナーをコンピューターに接続できます。

MSR

OPOS ドライバーを使用して、1 つの USB 磁気ストライプ リーダー (MSR) を設定します。 電子資金振替 (EFT) 支払トランザクションにスタンドアロン MSR を使用する場合は、支払コネクタが MSR を管理する必要があります。 顧客は、支払いコネクタとは別に、顧客ロイヤルティ エントリ、従業員のサインイン、およびギフト カードの入力にスタンドアロンの MSR を使用できます。

キャッシュ ドロワー

各ハードウェア プロファイルでは、2 つのキャッシュ ドロワーがサポートされます。 この機能により、レジスターごとに 2 つの有効なシフトを同時に使用することが可能になります。 複数のモバイル POS デバイスが同時に使用する共有シフトまたはキャッシュ ドロワーの場合、各ハードウェア プロファイルで使用できるキャッシュ ドロワーは 1 つだけです。 キャッシュ ドロワーを USB 経由でコンピューターに直接接続したり、ネットワークに接続したり、RJ12 インターフェイスを介してレシート プリンターに接続したりできます。 場合によっては、キャッシュ ドロワーを Bluetooth 経由で接続することもできます。 Epson と Star は、優先的なキャッシュ ドロワーの OEM です。 他の OEM の場合は、拡張子を作成して統合する必要があります。

ライン ディスプレイ

明細行表示を使用して、トランザクション中に製品、トランザクション残高、およびその他の有用な情報を顧客に表示します。 OPOS ドライバーを使用して、USB 経由で 1 行のディスプレイをコンピューターに接続できます。

署名キャプチャ

OPOS ドライバーを使用して、署名キャプチャ デバイスを USB 経由でコンピューターに直接接続します。 署名キャプチャを構成すると、顧客はデバイスにサインオンするように求められます。 署名が提供されると、レジ担当者に承認が示されます。

拡大縮小

OPOS ドライバーを使用して、USB 経由でコンピューターにスケールを接続します。 "重み付け" 製品としてマークされている製品をトランザクションに追加すると、POS はスケールから重みを読み取り、その製品をトランザクションに追加し、スケールによって提供された数量を使用します。

PIN パッド

OPOS では暗証番号 (PIN) パッドがサポートされていますが、支払いコネクタを使用して管理する必要があります。

二次表示

セカンダリディスプレイを構成すると、2番目のWindowsディスプレイが基本情報の表示に使用されます。 既定では、二次ディスプレイは構成できず、表示されるコンテンツは制限されます。 二次ディスプレイの目的は、独立したソフトウェア ベンダー (ISV) 拡張子をサポートすることです。

支払デバイス

支払いコネクタを使用して、支払いデバイスのサポートを実装します。 支払デバイスは、他のデバイス クラスが提供する機能の 1 つまたは複数を実行できます。 たとえば、支払いデバイスは、MSR またはカード リーダー、ライン ディスプレイ、署名キャプチャ デバイス、PIN パッドとして機能できます。 支払いデバイスのサポートは、ハードウェア プロファイルが他のデバイスに提供するスタンドアロン デバイス サポートとは別に実装されます。

サポートされているインターフェース

OPOS

Commerce は、プライマリ周辺機器デバイス プラットフォームとして OPOS 業界基準をサポートし、この最も広範のデバイスが Commerce を使って使用できることを保証する野に役立ちます。 米国小売連盟 (NRF) は OPOS 標準を作成し、周辺機器の業界標準の通信プロトコルを確立します。 OPOS は、POS標準用 OLE の実装として広く採用されています。 これは 90 年代半ばに作成され、それ以降、数回更新されています。 OPOS は、Windows ベースの POS システムに POS ハードウェアを簡単に統合できるデバイス ドライバ アーキテクチャを提供します。 OPOSは、互換性のある POS ハードウェアとソフトウェアの間の処理通信を制御します。 OPOS コントロールは、2 つ部分から構成されます:

• コントロール オブジェクト – デバイス クラス (ライン ディスプレイなど) のコントロール オブジェクトは、ソフトウェアプログラムにインターフェイスを提供します。 Monroe Consulting Services (www.monroecs.com) は、コモン コントロール オブジェクト (CCO) と呼ばれる標準化された一式の OPOS コントロール オブジェクトを提供します。 CCO は、コマースの POS コンポーネントをテストするのに使用されます。 このテストは、Commerce が OPOS を介してデバイス クラスをサポートしている場合、製造元が OPOS 用に構築されたサービス オブジェクトを提供する場合に、多くのデバイスの種類がサポートされることを保証するのに役立ちます。 各デバイス タイプを明示的にテストする必要はありません。
• サービス オブジェクト – サービス オブジェクトはコントロール オブジェクト (CCO) とデバイス間の通信を提供します。 通常、デバイスの製造元は、デバイスのサービス オブジェクトを提供します。 ただし、場合によっては、製造元のサイトからサービス オブジェクトをダウンロードする必要があるかもしれません。 たとえば、最新のサービス オブジェクトが利用可能かもしれません。 メーカーの Web サイトのアドレスを特定するには、ハードウェアのドキュメントを参照してください。

POS 用 OLE の OPOS での実装をサポートすることで、デバイス メーカーと POS のパブリッシャーが標準を正しく実装している限り、以前に組み合わせテストされていない POS システムとサポート デバイスの組み合わせでも正しく動作することが保証されます。

Windows

POS レシートの印刷は、OPOS に最適化されています。 OPOS による印刷は Windows による印刷より高速です。 したがって、40 列のレシートを高速のトランザクション タイムで印刷する必要のある環境では、OPOS を使用することが最善です。 ほとんどのデバイスについては、OPOS コントロールを使用します。 ただし、一部の OPOS レシート プリンターは Windows ドライバもサポートします。 Windows ドライバを使用する場合、最新のフォントにアクセス可能で、複数のレジスターと 1 つのプリンターをネットワーク化できます。 ただし、Windows ドライバーの使用には短所があります。 短所の例を次に示します。

• Windows ドライバを使用する場会、画像は印刷開始前にレンダリングされます。 したがって、印刷は OPOS コントロールを使用するプリンタより遅くなる傾向があります。
• プリンターを通して接続されているデバイス (「デイジー チェーン」) は 、Windows ドライバーを使用している間、正しく動作しないかもしれません。 たとえば、キャッシュ ドロワーが開かないかもしれず、領収書プリンタが指示通り動かないかもしれません。
• OPOS は、紙切断または伝票印刷などレシート プリンターに特有の広範な変数をサポートします。
• Windows プリンターは、IIS ハードウェア ステーションではサポートされません。

使用している Windows プリンターで OPOS コントロールが使用できる場合、コマースでプリンターを正しく使用できるはずです。

キーボード ウェッジ

キーボード のウエッジ デバイスは、ユーザーがキーボードでそのデータを入力したかのように、コンピューターにデータを送信します。 既定では、POS のアクティブなフィールドは、デバイスがスキャンまたはスワイプしたデータを受け取ります。 場合によっては、この動作により、間違った種類のデータが間違ったフィールドに入ります。 たとえば、バーコードはクレジット カード データの入力を目的としたフィールドに入る場合があります。 多くの場合、POS のロジックは、デバイスがスキャンまたはスワイプするデータがバーコードかカードスワイプかを決定します。 したがって、データが正しく処理されます。 ただし、キーボード のウエッジ デバイスではなく OPOS としてデバイスを設定する場合は、データの発信元デバイスの詳細を把握しているため、これらのデバイスからのデータの使用方法をより詳細に制御できます。 たとえば、バーコード スキャナーのデータはバーコードとして自動的に認識され、キーボード ウェッジ デバイスを使用した一般的なストリング検索の場合より、データベースの関連レコードは早く簡単に検索できます。

デバイス プリンター

"デバイス" の種類のプリンターを構成して、コンピューター用に構成されているプリンターを選択するようにユーザーに求めることができます。 "デバイス" タイプのプリンターを構成すると、Modern POS で印刷コマンドが検出された場合は、ユーザーに一覧からプリンターを選択するように求められます。 この動作は、Windows ドライバーの動作とは異なります。ハードウェア プロファイルの "Windows" プリンター タイプは、プリンターの一覧を表示しません。 代わりに、指定されたプリンタが デバイス名 フィールドに入力されていることが必要です。

ネットワーク

ネットワークアドレス指定可能なキャッシュ ドロワー、レシート プリンター、および支払いターミナルは、Windows 用 Modern POS アプリケーションに組み込まれているプロセス間通信 (IPC) ハードウェア ステーションを介して直接、または他の Modern POS クライアントの IIS ハードウェア ステーションを介して、ネットワーク経由で使用できます。

ハードウェア ステーションの配置オプション

Dedicated

Windows 用 および Android 用 Modern POS クライアントには、専用 または組み込みハードウェア ステーションが含まれます。 これらのクライアントは、アプリケーションに含まれるビジネス ロジックを使用して周辺機器と直接通信できます。 Android アプリケーションは、ネットワーク デバイスのみをサポートします。 Android の周辺機器のサポートの詳細については、「 Android および iOS で POS ハイブリッド アプリを設定する」を参照してください。

専用ハードウェア ステーションを使用するには、次の手順に従います。

1. Windows または Android アプリケーション用 Modern POS を使用するレジスターにハードウェア プロファイルを割り当てます。
2. レジスターが使用される店舗用に "専用" タイプのハードウェア ステーションを作成します。
3. Modern POS を非ドロワー モードで開き、ハードウェア ステーションを管理する 操作を使用して、ハードウェアを操作する機能をオンにします。 専用のハードウェア ステーションは既定で有効になります。
4. Modern POS からサインアウトします。 その後、再度サインインしてシフトを開きます。 ハードウェア プロファイルで構成された周辺機器が使用できるようになりました。

Shared

"IIS" ハードウェア ステーションとも呼ばれます。"IIS" は、POS アプリケーションが Microsoft インターネット インフォメーション サービス経由でハードウェア ステーションに接続することを意味します。 POS アプリケーションは、デバイスが接続されているコンピューターで実行される Web サービスを介して IIS ハードウェア ステーションに接続します。 共有ハードウェア ステーションを使用する場合、IIS ハードウェア ステーションと同じネットワーク上の POS レジスタは、ハードウェア ステーションに接続されている周辺機器を使用できます。 Windows および Android 用 Modern POS のみに小売周辺機器サポートが組み込まれているため、他のすべての Modern POS アプリケーションは、ハードウェア プロファイルでコンフィギュレーションされた POS 周辺機器と通信するために IIS ハードウェア ステーションを使用する必要があります。 したがって、IIS ハードウェア ステーションの各インスタンスは、Web サービスおよびデバイスと通信するアプリケーションを実行するコンピュータが必要です。

共有ハードウェア ステーションを使用して、複数の販売時点管理クライアントが周辺機器を共有したり、1 つの POS に対してコミットされた周辺機器のセットを管理したりできます。

ハードウェア ステーションが複数の POS クライアント間での周辺機器の共有をサポートしている場合は、キャッシュ ドロワー、レシート プリンター、および支払いターミナルのみを使用します。 スタンドアロンのバーコード スキャナー、MSR、ライン ディスプレイ、スケール、その他のデバイスを直接接続することはできません。 接続すると、複数の POS デバイスがそれらの周辺機器を同時に使用しようとして競合が生じます。 サポートされているデバイス用の競合は、以下のように管理されています。

• キャッシュ ドロワー – キャッシュ ドロアーは、デバイスが受け取るイベントを通じて開かれます。 キャッシュ ドロワーがキャッシュ ドロワーがすでに開いている状態で呼び出された場合、問題が発生します。 共有ハードウェア ステーション構成で使用するキャッシュ ドロワーを、ハードウェア プロファイルの [共有 ] に設定します。 この設定は、POS が [open] コマンドを送信する時に、キャッシュ ドロワーがすでに開いているかどうかの確認をすることを防ぎます。
• 受領書プリンター – 2 つの受領書印刷コマンドがハードウェア ステーションに同時に送信されると、デバイスによってはどちらかのコマンドが失われてしまうことがあります。 デバイスによっては、この問題を防ぐための内部メモリまたはプールがあります。 印刷コマンドが正常に終了しない場合、レジ担当者はエラー メッセージを受信し、POS から印刷コマンドを再試行できます。
• 支払ターミナル – レジ担当者が既に使用中の支払ターミナルに支払/入金のトランザクションを送信しようとした場合、ターミナルが使用中であり、後でもう一度試すようにレジ担当者に求めるメッセージがレジ担当者に通知されます。 通常、レジ担当者はターミナルが使用中であることを確認し、もう一度入札を試みる前に、他のトランザクションが完了するまで待ちます。

共有ハードウェア ステーションにマップされたハードウェア プロファイルに対してサポートされていないデバイスが設定されているかどうかを検出するための検証は、今後のリリースで予定されています。 検証でサポートされていないデバイスが検出されると、共有ハードウェア ステーションでデバイスがサポートされていないことを示すメッセージが送信されます。 共有ハードウェア ステーションの場合は、レジスタ レベルで [ 入札時に選択 ] オプションを [はい ] に設定します。 これにより、POS のトランザクションで支払/入金が選択された場合、POS ユーザーはハードウェア ステーションを選択するように求められます。 ハードウェア ステーションが支払/入金時にのみ選択された場合、ハードウェア ステーションの選択はモバイルのシナリオの POS ワークフローに直接追加されます。 付加的なメリットとして、共有シナリオの場合には支払ターミナルのライン ディスプレイは使用されません。 支払ターミナルがライン ディスプレイとして使用されると、トランザクションが完了するまでそのターミナルの他のユーザーの使用がブロックされる場合があります。 モバイルのシナリオでは、ラインはトランザクションに長期に渡って追加されることがあります。 したがって、デバイスの最適な使用を保証するために 支払/入金での選択 オプションが必要です。

ネットワーク周辺機器

ハードウェア プロファイルのデバイスのネットワーク指定を使用すると、キャッシュ ドロワー、レシート プリンター、支払いターミナルをネットワーク接続経由で接続できます。

Windows 用の Modern POS

ネットワーク周辺機器の IP アドレスは、2 箇所で指定できます。 Modern POS Windows クライアントがネットワーク周辺機器の単一セットを使用する場合は、レジスタ自体のアクション ウィンドウの IP 構成 オプションを使用して、それらのデバイスの IP アドレスを設定します。 POS レジスタ間で共有されるネットワーク デバイスの場合は、ネットワーク デバイスが割り当てられているハードウェア プロファイルを共有ハードウェア ステーションに直接マップします。 IP アドレスを割り当てるには、店舗ページでハードウェア ステーションを選択し、ハードウェア ステーション セクションの IP コンフィギュレーション オプションを使用し、そのハードウェア ステーションに割り当てられているネットワーク デバイスを指定します。 ネットワーク デバイスのみを使用するハードウェア ステーションの場合、ハードウェア ステーション自体を配置する必要はありません。 この場合、店舗内の場所に従ってネットワーク対応可能なデバイスを概念的にグループ化するためにのみ、ハードウェア ステーションが必要となります。

クラウド POS および iOS 用 Modern POS

ハードウェア ステーションには、物理的に接続された周辺機器とネットワークアドレス指定可能な周辺機器の両方を駆動するロジックが含まれています。 そのため、Windows および Android 用の Modern POS を除くすべての POS クライアントでは、これらの周辺機器がハードウェア ステーションに物理的に接続されているか、ネットワーク経由でアドレス指定されているかに関係なく、POS が周辺機器と通信できるように IIS ハードウェア ステーションを展開してアクティブ化する必要があります。

設定およびコンフィギュレーション

ハードウェア ステーションのインストール

IIS ハードウェア ステーションをインストールする方法のガイダンスについては、Retail ハードウェア ステーションのコンフィギュレーションとインストール を参照してください。

Windows 用 Modern POS の設定とコンフィギュレーション

詳細については、Modern POS (MPOS) の構成、インストール、有効化 を参照してください。

Android 用および iOS 用 Modern POS の設定とコンフィギュレーション

詳細については、Android および iOS の POS Hybrid アプリの設定を参照してください。

OPOS デバイスの設定とコンフィギュレーション

OPOS コンポーネントに関する詳細については、このドキュメントの サポートされているインターフェース のセクションを参照してください。 通常、デバイスの製造元は OPOS ドライバーを提供します。 OPOS デバイス ドライバーをインストールすると、次のいずれかの場所にある Windows レジストリにキーが追加されます。

• 32 ビット システム: HKEY‑LOCAL‑MACHINE\SOFTWARE\OLEforRetail\ServiceOPOS
• 64-bit system: HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\OLEforRetail\ServiceOPOS

ServiceOPOS レジストリ内では、設定されているデバイスは OPOS デバイス クラスに従って編成されます。 複数のデバイス ドライバーを保存できます。

不要な OPEN 操作と CLOSE OPOS 操作を最小限に抑えることで POS での接続エラーの可能性を減らすために、Commerce バージョン 10.0.41 以降を実行するときに、Commerce 本社のハードウェア プロファイル デバイスの [接続を開いたまま にする] 設定を有効にすることができます。

Commerce 本社バージョン 10.0.41 以降で [接続を開いたまま にする] 設定を有効にするには、次の手順に従います。

1. Headquarters で、小売とコマース> チャネル設定 > POS 設定 > POS プロファイル >ハードウエア プロファイル の順に移動します。
2. 左ウィンドウでハードウエアプロファイルを選択します。
3. プリンター クイックタブの POS ハードウェア プロファイル フォームで、接続を開いたままにする オプションを はい に設定します。
4. 店舗に更新されたハードウェア プロファイルを同期させるため、1090 配分スケジュールジョブを実行します。

ハードウェア ステーションのタイプによりサポートされるシナリオ

クライアント サポート – IPC ハードウェア ステーション対 IIS ハードウェア ステーション

次の表は、各ハードウェア ステーションがサポートするトポロジと展開シナリオを示しています。

ネットワーク周辺機器

IPC ハードウェア ステーションは、Windows および Android アプリケーション用の Modern POS に組み込まれているハードウェア ステーションを介して直接ネットワーク周辺機器をサポートします。 他のすべてのクライアントの場合、IIS ハードウェア ステーションを配置する必要があります。

ハードウェア ステーションのタイプによりサポートされるデバイス タイプ

IPC (組み込み) ハードウェア ステーションを含む Windows 用 Modern POS

コミットされた "共有" IIS ハードウェア ステーションを持つすべての最新の POS クライアント

IIS ハードウェア ステーションを共有するすべての Modern POS クライアント

サポートされるシナリオのコンフィギュレーション

ハードウェア プロファイルの作成方法の詳細については、販売時点管理 (POS) への周辺機器の接続 を参照してください。

IPC (組み込み) ハードウェア ステーションを含む Windows 用 Modern POS

このコンフィギュレーションは、従来の固定 POS レジスターの最も一般的なコンフィギュレーションです。 このシナリオでは、ハードウェア プロファイル情報をレジスタ自体に直接マップします。 レジスタ自体に EFT ターミナル番号を設定します。 この構成を設定するには、次の手順に従います:

1. 必要なすべての周辺機器を構成するハードウェア プロファイルを作成します。

2. POS レジスターにハードウェア プロファイルをマップします。

3. POS レジスターが使用される店舗用に 専用 タイプのハードウェア ステーションを作成します。 説明がオプションです。

   メモ

   ハードウェア ステーションに他のプロパティを設定する必要はありません。 ハードウェア プロファイルなどの他のすべての必要な情報は、レジスタ自体から取得されます。

4. 小売とコマース > 小売とコマース IT > 配送スケジュールの順に移動します。

5. 店舗に新しいハードウェア プロファイルを同期させるため、1090 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

6. 店舗に新しいハードウェア ステーションを同期させるため、1040 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

7. Windows 用 Modern POS をインストールして有効化します。

8. Windows 用 Modern POS を起動し、接続されている周辺機器の使用を開始します。

IPC (搭載) ハードウェア ステーションを含む Android 用 Modern POS

10.0.8 の新機能 - ドロワー キック (DK) ポートを介してそれらのプリンターに接続された Epson ネットワーク プリンターとキャッシュ ドロワーが、Android アプリ用 Modern POS でサポートされるようになりました。 詳細については、Android および iOS で POS Hybrid アプリを設定する記事を参照してください。

確定済み共有 IIS ハードウェア ステーションを持つすべての Modern POS クライアント

この構成は、1 つの POS レジスタが排他的に使用するハードウェア ステーションを持つすべての Modern POS クライアントに対して使用します。 この構成を設定するには、次の手順に従います:

1. 必要なすべての周辺機器を構成するハードウェア プロファイルを作成します。

2. POS レジスタが使用されるストアの 専用 ハードウェア ステーションを作成します。

3. 専用ハードウェア ステーションで次のプロパティを設定します。

   • ホスト名 – ハードウェア ステーションを実行するホスト コンピューターの名前。

     メモ

     クラウド POS の場合、クラウド POS が実行されているローカル コンピュータの特定は localhost の使用で解決できます。 ただし、Cloud POS とハードウェア ステーションをペアリングする必要がある証明書には、コンピューター名として "Localhost" も必要です。 問題を回避するには、必要に応じて、ストアの各専用ハードウェア ステーションのインスタンスを一覧表示します。 ハードウェア ステーションごとに、ホスト名は、ハードウェア ステーションを展開する特定のコンピューター名である必要があります。

   • ポート – ハードウェア ステーションが Modern POS クライアントとの通信に使用するポート。

   • ハードウェア プロファイル – ハードウェア ステーション自体にハードウェア プロファイルを指定しない場合は、レジスタに割り当てるハードウェア プロファイルが使用されます。

   • EFT POS 番号 – EFT 権限の送信時に使用する EFT 端末 ID。 クレジット カード プロセッサはこの ID を提供します。

   • パッケージ名 – ハードウェア ステーションを展開するときに使用するハードウェア ステーション パッケージ。

4. 小売とコマース > 小売とコマース IT > 配送スケジュールの順に移動します。

5. 店舗に新しいハードウェア プロファイルを同期させるため、1090 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

6. 店舗に新しいハードウェア ステーションを同期させるため、1040 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

7. ハードウェア ステーションをインストールします。 ハードウェア ステーションをインストールする方法の詳細については、Retail ハードウェア ステーションのコンフィギュレーションとインストール を参照してください。

8. Modern POS をインストールして有効化します。 Modern POS をインストールする方法の詳細については、Modern POS (MPOS) のコンフィギュレーション、インストールおよび有効化を参照してください。

9. Modern POS にサイン インするには、非ドロワー操作の実行 を選択します。

10. ハードウェア ステーションの管理操作を開始します。

11. 管理を選択します。

12. ハードウェア ステーションの管理ページで、ハードウェア ステーションを起動するオプションを設定します。

13. 使用するハードウェア ステーションを選択し、ペア を選択します。

14. ハードウェア ステーションのペアリングが終わった後、閉じる を選択します。

15. ハードウェア ステータスの選択ページで、最後に選択されたハードウェア ステーションを選択して有効にします。

共有 IIS ハードウェア ステーションを持つすべての Modern POS クライアント

この構成は、ハードウェア ステーションを他のデバイスと共有するすべての Modern POS クライアントに使用します。 この構成を設定するには、次の手順に従います:

1. 必要な周辺機器を構成するハードウェア プロファイルを作成します。

2. POS レジスターが使用される店舗用に 共有 タイプのハードウェア ステーションを作成します。

3. 共有のハードウェア ステーションで、次のプロパティを設定します:

   • ホスト名 – ハードウェア ステーションを実行するホスト コンピューターの名前。
   • 説明 – ハードウェア ステーションを識別する助けとなるテキスト、返品または店の前など。
   • ポート – ハードウェア ステーションが Modern POS クライアントとの通信に使用するポート。
   • ハードウェア プロファイル – 共有ハードウェア ステーションの場合、各ハードウェア ステーションにハードウェア プロファイルが必要です。 ハードウェア プロファイルはハードウェア ステーション間で共有できますが、各ハードウェア ステーションにマップする必要があります。 複数のデバイスが同じ共有ハードウェア ステーションを使用する場合は、共有シフトを使用します。 共有シフトの設定には、小売とコマース > チャネル設定 > POS 設定 > POS プロファイル > ハードウェア プロファイル をクリックします。 個々の共有ハードウェア プロファイルでキャッシュ ドロワーを選択し、共有シフト ドロワー オプションを はい に設定します。
   • EFT POS 番号 – EFT 権限の送信時に使用する EFT 端末 ID。 クレジット カード プロセッサはこの ID を提供します。
   • パッケージ名 – ハードウェア ステーションを展開するときに使用するハードウェア ステーション パッケージ。

4. ストアで必要なハードウェア ステーションを追加するたびに、手順 2 と 3 を繰り返します。

5. 小売とコマース > 小売とコマース IT > 配送スケジュールの順に移動します。

6. 店舗に新しいハードウェア プロファイルを同期させるため、1090 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

7. 店舗に新しいハードウェア ステーションを同期させるため、1040 配分スケジュールを選択します。 POS に変更を同期させるため、今すぐ実行 を選択します。

8. 手順 2 と 3 で設定したハードウェア ステーションを、各ホスト コンピューターにインストールします。 ハードウェア ステーションをインストールする方法の詳細については、Retail ハードウェア ステーションのコンフィギュレーションとインストール を参照してください。

9. Modern POS をインストールして有効化します。 Modern POS をインストールする方法の詳細については、Modern POS (MPOS) のコンフィギュレーション、インストールおよび有効化を参照してください。

10. Modern POS にサイン インするには、非ドロワー操作の実行 を選択します。

11. ハードウェア ステーションの管理操作を開始します。

12. 管理を選択します。

13. ハードウェア ステーションの管理ページで、ハードウェア ステーションを起動するオプションを設定します。

14. 使用するハードウェア ステーションを選択し、ペア を選択します。

15. Modern POS が使用する各ハードウェア ステーションについて、手順 14 を繰り返します。

16. 必要なすべてのハードウェア ステーションをペアリングしたら、[ 閉じる] を選択します。

17. ハードウェア ステータスの選択ページで、最後に選択されたハードウェア ステーションを選択して有効にします。

拡張性

ハードウェア障害の拡張機能のシナリオについては、POS を新たなハードウェア デバイスと統合し、拡張機能インストーラーを生成するを参照してください。

セキュリティ

現在のセキュリティ標準に従って、運用環境で次の設定を使用します。

ハードウェア ステーションのインストーラー

ハードウェア ステーションのインストーラーは、セルフサービスによるインストールの一部として、次のレジストリの編集を自動的に行います。

• Secure Sockets Layer (SSL) を無効にします。
• トランスポート層セキュリティ (TLS) バージョン 1.3 または現在の最上位バージョンのみを有効にして使用します。

SSL および TLS

Commerce バージョン 10.0.42 以降では、SSL と TLS 1.3 を除くすべてのバージョンの TLS が無効になります。 Commerce のバージョンが 10.0.41 以前の場合は、代わりに TLS 1.2 が使用されます。

これらを値の編集または有効化するには、次の手順に従います。

1. Windows キー + R キーを選択して、実行 コマンド ウィンドウを開きます。

2. 開くフィールドに、"Regedit" と入力してから OK を選択します。

3. ユーザー アカウント コントロール ダイアログが表示されたら、はいを選択します。

4. 新しいレジストリ エディター ウィンドウで、HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols に移動します。

   Commerce のバージョン 10.0.42 以降では、TLS 1.3 または TLS 1.2 のみを許可するため、以下のキーが自動的に入力されます:

   • TLS 1.3\Server:Enabled=1
   • TLS 1.3\Client:Enabled=1
   • TLS 1.2\Server:Enabled=1
   • TLS 1.2\Client:Enabled=1
   • TLS 1.1\Server:Enabled=0
   • TLS 1.1\Client:Enabled=0
   • TLS 1.0\Server:Enabled=0
   • TLS 1.0\Client:Enabled=0
   • SSL 3.0\Server:Enabled=0
   • SSL 3.0\Client:Enabled=0
   • SSL 2.0\Server:Enabled=0
   • SSL 2.0\Client:Enabled=0

   Commerce のバージョン 10.0.41 以前では、TLS 1.2 のみを許可するため、以下のキーが自動的に入力されます:

   • TLS 1.2\サーバー：有効=1
   • TLS 1.2\Client:Enabled=1
   • TLS 1.1\Server:Enabled=0
   • TLS 1.1\Client:Enabled=0
   • TLS 1.0\Server:Enabled=0
   • TLS 1.0\Client:Enabled=0
   • SSL 3.0\Server:Enabled=0
   • SSL 3.0\Client:Enabled=0
   • SSL 2.0\Server:Enabled=0
   • SSL 2.0\Client:Enabled=0

既知の理由で必要な場合を除き、追加のネットワーク ポートを開かないでください。

クロスオリジン リソース共有を無効にし、許可される配信元を指定します。

ハードウェア ステーションを実行するコンピューターの証明書を取得するには、信頼された証明機関のみを使用します。

周辺機器シミュレーター

詳細については、「 コマースの周辺機器シミュレーター」を参照してください。

周辺機器の OEM とモデルを選択する際の考慮事項

Store Commerce アプリは、任意のハードウェアで動作します。 この記事に記載されている周辺機器メーカーまたはモデルは、Store Commerce で動作することが確認されています。 しかし、他のメーカーの製品も動作する可能性があります。

製造元が OPOS ドライバーを提供しているほとんどの POS 周辺機器は、Store Commerce for Windows とシームレスに動作します。 モバイル向け Store Commerce で OPOS ドライバーで周辺機器を使用することもできますが、共有 IIS ハードウェア ステーションが必要です。

Android および iOS デバイスの Store Commerce では、ネットワークに接続された決済端末、プリンター、キャッシュ ドロワーを使用することもできます。 Bluetooth 接続に対応したバーコード スキャナは、ヒューマン インターフェース デバイス (HID) モードで使用する Store Commerce for Windows、Android、iOS を実行するデバイスとペアリングできます。

次の一覧の製造者またはモデルを、推奨事項ではなく、候補として検討してください。

プリンターおよびキャッシュ ドロワー

マイクロソフトは、プリンターとキャッシュ ドロワーについて、Epson と Star の OEMを サポートしています。 特定のモデルの詳細をメーカーの最新の製品と対して検証します。 プリンターの DK ポートに接続できる他社製キャッシュ ドロワーのほとんどは、Store Commerce で動作します。

他の OEM のプリンターやキャッシュ ドロワーは Store Commerce で動作する場合があります。すべてのシナリオが期待どおりに動作することを確認するために、広範なテストを行ってください。 最初の基本的なテストのリソースとして 、Commerce の周辺機器シミュレーター を使用できます。

ネットワーク周辺機器

マイクロソフトは、ネットワーク アドレス対応の Epson と Star Micronics のレシート プリンターとキャッシュ ドロワーをサポートしています。 これらのレシート プリンターとキャッシュ ドロワーは、Windows 用ストア コマース アプリケーションに組み込まれているプロセス間通信 (IPC) ハードウェア ステーションを介して直接、または Android および iOS アプリケーション用の Store Commerce 用の共有 IIS ハードウェア ステーションを介して、ネットワーク経由で使用できます。

Store Commerce でネットワーク周辺機器を構成する方法については、ネットワーク周辺機器のサポートを参照してください。

支払端末および PIN パッド

Dynamics 365 Commerce は、Adyen 支払いサービスと統合するためのソリューションを提供します。 Adyen 用 Dynamics 365 支払コネクタ は、デバイスに依存しない Adyen Payment Terminal API を使用し、この API がサポートしているすべての支払ターミナルに対応できます。 サポート対象の支払端末の完全な一覧については、Adyen POS 端末を参照してください。

カスタム コネクタを作成することにより、他の支払プロバイダーを Dynamics 365 Commerce と併用することもできます。 Dynamics 365 Commerce では、支払プロバイダーがサポートする任意の支払いターミナルを使用できます。 同様に、Dynamics 365 Commerce では、POS へのローカル IP、クラウド API、直接接続 (USB など) など、支払いプロバイダーがサポートする支払いデバイス統合モデルを使用できます。 詳細については、支払ターミナルのためのエンド・ツー・エンドの支払統合を作成する を参照してください。

バーコード スキャナー

キーボード のくさびデバイスとして機能するか、OPOS ドライバーを持つほとんどのバーコード スキャナーは、Store Commerce アプリで動作します。 すべてのシナリオが想定した通り動作するために、完全にテストしてください。

MSRs

キーボードのくさびデバイスとして機能するか、OPOS ドライバーを持つほとんどの磁気ストライプ リーダーは、Store Commerce アプリで動作します。 すべてのシナリオが想定した通り動作するために、完全にテストしてください。

ライン ディスプレイ

OPOS インターフェースを介して接続された Epson と HP の一体型ラインディスプレイは、Store Commerce アプリと連動します。 特定のモデルの詳細をメーカーの最新の製品と対して検証します。

拡大縮小

OPOS インターフェースを介して接続された Datalogic のスケール デバイスは、Store Commerce アプリと連動します。 特定のモデルの詳細をメーカーの最新の製品と対して検証します。

署名キャプチャ

OPOS インターフェースを介して接続された Scriptel 署名キャプチャ デバイスは、Store Commerce アプリと連動します。 特定のモデルの詳細をメーカーの最新の製品と対して検証します。

トラブルシューティング

最新の POS は、その一覧でハードウェア ステーションを検出しますが、ペアリングを完了できません

ソリューション: 以下の潜在的障害ポイントを確認してください:

• Modern POS を実行するコンピューターは、ハードウェア ステーションを実行しているコンピューターが使用する証明書を信頼します。
  • このセットアップを確認するには、Web ブラウザーで、次の URL に移動します: https://<Computer Name>:<Port Number>/HardwareStation/ping。
  • この URL は ping を使用してコンピュータにアクセスできるかどうかを確認し、ブラウザは証明書が信頼できるかどうかを示します。 (たとえば、Microsoft Edge ではカギのシンボルがアドレス バーに表示されます。このアイコンをクリックすると、Microsoft Edge は証明書が現在信頼されているかどうかを確認します。表示される証明書の詳細を見ることで、ローカル コンピュータに証明書をインストールできます)。
• ハードウェア ステーションを実行しているコンピューターで、ファイアウォールによってハードウェア ステーションが使用するポートが開きます。
• ハードウェア ステーションは、ハードウェア ステーション インストーラーの最後で実行される マーチャント情報のインストール ツールを使用して、マーチャント アカウント情報を正しくインストールします。

最新の POS では、その一覧でハードウェア ステーションを検出できない

ソリューション: 次の要素のいずれかによりこの問題が生じることがあります。

• ハードウェア ステーションが本社で正しく設定されていません。 詳細については、Retail ハードウェア ステーションのコンフィギュレーションとインストールを参照してください。
• ジョブは、チャネル構成を更新するために実行されません。 この場合、チャンネル構成用に 1070 のジョブを実行します。

Modern POS が新しいキャッシュ ドロワーの設定を反映していない

ソリューション:現在のバッチを閉じます。 キャッシュ ドロワーへの変更は、現在のバッチが閉じられるまで Modern POS では更新されません。

最新の POS が周辺機器に関する問題を報告する

ソリューション: この問題の一般的な原因を挙げます。

• 他のデバイス ドライバー構成ユーティリティを閉じてください。 これらのユーティリティが開かれている場合、Modern POS またはハードウェア ステーションのデバイス要求を邪魔することがあります。

• 周辺機器を複数の POS デバイスと共有する場合は、次のいずれかのカテゴリに属していることを確認します。

  • キャッシュ ドロワー
  • レシート プリンター
  • 支払ターミナル

  周辺機器がこれらのカテゴリのいずれかに属していない場合、ハードウェア ステーションは周辺機器を複数の POS デバイスで共有するようにはデザインされていません。

• デバイス ドライバーによって、共通コントロール オブジェクト (CCO) が正常に動作しなくなる場合があります。 最近デバイスをインストールしたが、正常に動作していない場合や、他の問題が発生した場合は、CCO を再インストールすることで問題を解決できることがよくあります。 CCO をダウンロードするには、http://monroecs.com/oposccos_current.htm を参照してください。

• テストまたはトラブルシューティングのために頻繁に周辺機器を変更する場合、キャッシュが自然に更新されるのを待つ代わりに IIS をリセットする必要があるかもしれません。 IIS のリセットには、次の手順に従います。

  1. 開始 メニューから CMD とタイプします。
  2. 検索結果で、コマンド プロンプト を右クリックして、次いで 管理者として実行 を選択します。
  3. コマンド プロンプトウィンドウで、iisreset /Restart とタイプして Enter キーを押します。
  4. IIS の再起動後、Modern POS を再起動します。

• 周辺機器に頻繁に変更を加え、POS クライアントを頻繁に起動および終了した場合、前の POS セッションの dllhost プロセスが現在のセッションに干渉することがあります。 この場合、前のセッションを管理しているダイナミック リンク ライブラリ (DLL) ホストを閉じるまで、デバイスを使用できないことがあります。 DLL ホストを終了するには、次の手順に従います。

  1. 開始 メニューから タスク マネージャ とタイプします。
  2. 検索結果から、タスク マネージャー を選択します。
  3. タスク マネージャの 詳細 タブで 名前 というラベルの付いた列ヘッダーを選択し、テーブルを名前のアルファベット順に並べ替えます。
  4. dllhost.exe が見つかるまでスクロールします。
  5. 各 DLL ホストを選択し、タスクの終了 を選択します。
  6. DLL ホストが終了したら、Modern POS を再起動します。

Store Commerce は OPOS ADK ユーティリティ v3.0 以降のバージョンを使用して Epson プリンターで印刷できません

潜在的な問題: OPOS アプリケーション開発キット (ADK) に EPSON プリンターをインストールして追加した後、共有ハードウェア ステーション ユーザー "RetailHwsUser" ではなく、現在のユーザーに対してのみプリンターを登録します。

解決策: "RetailHwsUser" を管理者として追加し、EPSON プリンターをもう一度追加します。

ローカル Windows マシンに管理者として "RetailHwsUser" を追加するには、次の手順に従います。

1. ローカルの Windows コンピューターで、コンピュータ管理 に移動します。
2. ローカル ユーザーとグループ を開き、次に 管理者 を選択します。
3. 管理者のプロパティ ダイアログで、追加 を選択して、"RetailHwsUser" と入力し、名前のチェック を選択して名前を検証し、その後 OK を選択します。
4. EPSON プリンターを追加するには、Windows に "RetailHwsUser" としてサインインし、OPOS ADK を開き、EPSON プリンターをもう一度追加します。
5. IIS ハードウェア ステーションか PC を再起動し、もう一度テストします。

その他のリソース

Commerce の周辺機器シミュレーター