クロスチャネル共有の有効化と使用

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce サイト ビルダーのクロスチャンネル共有機能を有効にし、使用する方法について説明します。

クロスチャンネル共有により、小売業者はサイトの複数のチャンネル間でコンテンツを再利用し、共有することができます。 この機能は、サイトチャンネルに互換性のある基本言語が設定されている場合や、多数のコンテンツ項目が共通である場合に役立ちます。

クロスチャネル共有は、要求されたコンテンツのチャネル固有のバージョンが見つからない場合に、システムが使用可能なコンテンツを検索する既定のチャネルを有効にすることで機能します。 既定のチャネル内のチャネル間で共有するコンテンツを作成します。 そのコンテンツは、任意のサイト チャネルで使用される任意のロケールにローカライズできます。

いつクロスチャンネル共有を使用するか

1 つのサイトの複数のチャンネルでコンテンツを共有できる場合は、クロスチャネル共有が便利です。 たとえば、1 つのサイトでグループ化された複数のブランドとストアフロントを持つ小売業者は、一部またはすべてのストアフロントの一部のコンテンツを共有できます。 この共有コンテンツには、契約条件、支払条件、出荷方法、およびよく寄せられる質問 (FAQ) などのページを含めることができます。

クロスチャンネル共有でもフラグメントをサポートしています。 したがって、チャンネル固有のフラグメントを含むコンテンツ ページは、クロスチャネル コンテンツとして作成できます。 この場合、ほとんどのコンテンツはチャネル間で共有されますが、クロスチャネル ページ上のチャネル固有のフラグメントは、対応するネットショップ チャネルから要求された場合にのみレンダリングされます。

チャネルが 1 つだけのサイト、またはコンテンツを共有できない複数のチャネルを持つサイトは、クロスチャネル共有のメリットを得られません。

クロスチャンネル共有の有効化

サイト レベルでクロスチャネル共有を有効にします。 この操作は一方向です。 クロスチャネル共有を有効にした後は、無効にすることはできません。

Commerce サイト ビルダーでクロスチャネル共有を有効にするには、次の手順に従います。

1. サイト設定 > 機能に移動します。

2. クロス チャンネル機能のオプションをオンにします。

   

クロスチャネル共有を有効にすると、次の図に示すように、[>] の [チャネル] セクションにクロスチャネル情報が表示されます。

クロスチャネル共有を有効にすると、コマース サイト ビルダーの右上にある [チャネル ] フィールドには、次の図に示すように、クロスチャネル コンテンツの管理に使用できるクロスチャネル オンライン ストア オプションが含まれます。

クロスチャンネル コンテンツの作成および使用

複数の方法でチャンネル間のコンテンツを作成および使用することができます。 たとえば、クロスチャンネル フラグメントを作成したり、クロスチャンネルやチャネル固有のコンテンツを使用するクロスチャンネル ページを作成したり、チャンネル固有のフラグメントに対してクロスチャンネル フラグメントを上書きしたりすることができます。

クロスチャンネル フラグメントの作成

Commerce サイト ビルダーでクロスチャネル フラグメントを作成するには、次の手順に従います。

1. フラグメント に移動し、続いて 新規 を選択して新規フラグメントを作成します。
2. [ 新しいフラグメント ] ダイアログ ボックスで、 プロモーション バナー モジュールを選択します。 [ フラグメント名 ] に、名前 (例えば、クロスチャネルバナー) を入力します。 その後、OK を選択します。
3. プロモーション バナーモジュールのプロパティ ペインで 、メッセージの追加を選び、メッセージを選択します。
4. メッセージダイアログ ボックスのテキストで、クロスチャンネルを入力し、OK を選択します。
5. 保存 を選択し、 編集の完了 を選択してページにチェックインし、発行 を選択して公開します。

このクロスチャネル フラグメントは、任意のサイト チャネルで作成するクロスチャネルまたはチャネル固有のページで使用できます。

クロスチャンネル コンテンツを使用するクロスチャンネル ページの作成

クロスチャネル ページは、サイトの任意のチャネルで使用できます。 したがって、共有コンテンツ ページを一度作成した後に、その後の更新を 1 か所で行うことができます。 たとえば、URL を含むクロスチャンネルの/tocページは、サイトのすべてのチャンネル間で共有できます。 サイト チャネルのベース URL が www.fabrikam.com/brand1 と www.fabrikam.com/brand2の場合、同じクロスチャネルの [共有 使用条件] ページが、 www.fabrikam.com/brand1/toc と www.fabrikam.com/brand2/tocの両方のサイト チャネル URL から使用できます。 後で [使用条件 ] ページを更新する必要がある場合は、1 つの共有ページのみを更新します。

クロスチャネル コンテンツを使用するコマース サイト ビルダーでクロスチャネル ページを作成するには、次の手順に従います。

1. ページ に移動し、新規 を選択して新たなページを作成します。
2. テンプレートの選択ダイアログ ボックスで、マーケティングなどのテンプレートを選択します。
3. ページ名に、そのページの名前 (たとえば、クロスチャンネル ページ) を入力します。
4. ページ URL で、ページの URL を入力し (たとえば、examplepage)、OK を選択します。
5. 新規ページの メイン スロットで、省略記号ボタン (...) を選択してから、フラグメントの追加を選択します。
6. フラグメントの追加 ダイアログ ボックスで、キャンペーンのバナーを持つ前に作成したクロスチャンネル フラグメントを選択し、OK を選択します。
7. 保存 を選択し、 続いてプレビュー を選択してページをプレビューします。 「クロスチャンネル」という内容のキャンペーン バナーが表示されます。
8. 編集の完了 を選択してページをチェックインし、 発行 を選択して公開します。

チャンネル固有のコンテンツを使用するクロスチャンネル ページの作成

チャンネル固有のページ上にあるクロスチャンネル コンテンツを使用することにより、共有コンテンツ フラグメントを一度作成した後に、チャンネル固有のページで使用することができます。 この「単一ソーシング」は、契約条件、支払条件、連絡先情報などの共有コンテンツに適しています。

クロスチャネル コンテンツを使用するコマース サイト ビルダーでチャネル固有のページを作成するには、次の手順に従います。

1. Fabrikam 拡張オンライン ストアなどの特定のチャンネル内から、ページへ移動し、新規を選択して新しいページを作成します。
2. テンプレートの選択ダイアログ ボックスで、マーケティングなどのテンプレートを選択します。
3. ページ名に、そのページの名前 (たとえば、チャンネル固有のページ) を入力します。
4. ページ URL で、ページの URL を入力し (たとえば、channelspecificpage)、OK を選択します。
5. 新規ページの メイン スロットで、省略記号ボタン (...) を選択してから、フラグメントの追加を選択します。
6. フラグメントの追加 ダイアログ ボックスの チャンネル で、クロス チャンネル オンライン ストアを選択します。 先ほど作成したクロスチャネル フラグメントが一覧に表示されます。 それを選び、OK を選択します。
7. 保存 を選択し、 続いてプレビュー を選択してページをプレビューします。 「クロスチャンネル」という内容のキャンペーン バナーが表示されます。
8. 編集の完了 を選択してページをチェックインし、 発行 を選択して公開します。

クロスチャンネル ページのチャンネル固有のバージョンを作成

クロスチャンネル共有では、クロスチャンネル コンテンツの上書きがサポートされています。 たとえば、サイトチャンネルの 1 つを除くすべてが、同じコンテンツを共有します。 1 つのサイトチャンネルに異なるコンテンツが必要です。 さまざまなコンテンツを実装するには、チャネル固有のバージョンのクロスチャネル ページを作成して、チャネル固有のコンテンツでクロスチャネル コンテンツをオーバーライドします。

Commerce サイト ビルダーでチャネル固有バージョンのクロスチャネル ページを作成するには、次の手順に従います。

1. 右上にあるチャンネルフィールドで、クロス チャンネル オンライン ストアを選択します。
2. 以前作成したクロスチャンネル ページを開きます。
3. 右上のチャンネルフィールドで、特定のコンテンツを持つチャンネルを選択します。 ページ エディターに、新しいページ バリアントを作成するかどうかを確認するメッセージが表示されます。
4. ページ バリアントを作成を選択します。
5. ページ バリアントのメイン スロットで、省略記号 (...) を選択し、モジュールの追加を選択します。
6. モジュールの追加ダイアログ ボックスで、キャンペーン バナーモジュールを選択して、OK を選択します。
7. プロモーション バナーモジュールのプロパティ ペインで 、メッセージの追加を選び、メッセージを選択します。
8. メッセージダイアログ ボックスのテキストで、チャンネル固有を入力し、OK を選択します。
9. 保存 を選択し、 続いてプレビュー を選択してページをプレビューします。 「チャンネル固有」という内容のキャンペーン バナーが表示されます。
10. 編集の完了 を選択してページをチェックインし、 発行 を選択して公開します。

チャネルのベース URL を使用し、そのサイトのクロスチャネル ページの URL に移動すると、クロスチャネル コンテンツではなくチャネル固有のコンテンツが表示されます。

追加リソース

コンテンツを追加する方法

ページ モデルの用語集

ドキュメントの状態とライフサイクル

公開グループの作業