Usare Dynamics 365 Copilot per le vendite

Questo percorso di apprendimento permette di identificare le caratteristiche e le funzionalità di Dynamics 365 Copilot per le vendite e di scoprire come configurare e distribuire l'app.

Prerequisiti

Conoscenza di base di Dynamics 365 Sales o delle applicazioni CRM.

Moduli in questo percorso di apprendimento

Sales in Microsoft 365 Copilot è un assistente di intelligenza artificiale progettato per venditori e team di vendita, che mira a migliorare l'efficienza. Permette ai venditori di massimizzare la produttività e rafforzare le relazioni con i clienti, portando in definitiva a un aumento delle chiusure delle trattative. Copilot per le vendite si connette a Salesforce Sales Cloud e Microsoft Dynamics 365 Sales per arricchire con informazioni dettagliate sulle vendite e IA di nuova generazione gli strumenti che usano quotidianamente come Microsoft Outlook, Microsoft Teams e altre app Microsoft 365. Copilot per le vendite include inoltre Copilot per Microsoft 365, per aiutare le organizzazioni a trarre vantaggio in modo più ampio dai miglioramenti della produttività nei loro flussi di lavoro.

In questo modulo vengono illustrati i diversi componenti usati per distribuire e configurare sales in Microsoft 365 Copilot, tra cui l'architettura di alto livello, la distribuzione in client diversi, la personalizzazione di Copilot for Sales, la distribuzione di funzionalità di intelligenza artificiale, le opzioni di configurazione e le opzioni estendibili.