Introduzione

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Le vendite in Microsoft 365 Copilot sono uno strumento back-end di intelligenza artificiale che consente ai venditori di chiudere più trattative. Include Copilot per Microsoft 365 e si connette alla piattaforma Customer Relationship Management (CRM) dell'organizzazione per integrare nel flusso di lavoro informazioni dettagliate sulle vendite e IA di nuova generazione. Lo si può usare con entrambi i sistemi CRM Salesforce e Dynamics 365 e può essere distribuito sia in Microsoft Outlook che in Microsoft Teams.

In questo modulo vengono illustrati i diversi componenti usati per distribuire e configurare sales in Microsoft 365 Copilot, tra cui:

  • Esplorazione dell'architettura generale coinvolta nella distribuzione dell'applicazione.

  • Esame della distribuzione a diversi client per l'uso all'interno dell'organizzazione.

  • Esaminare i modi in cui è possibile personalizzare le vendite in Microsoft 365 Copilot per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.

  • Esame della distribuzione delle diverse funzionalità dell'intelligenza artificiale.

  • Esplorazione delle diverse opzioni di configurazione nelle app Microsoft 365.

  • Esplorare i modi in cui le vendite in Microsoft 365 Copilot possono essere estese.