Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
Il connettore WordPress.com Microsoft 365 Copilot indicizza i post e le pagine pubblicati dai siti Web WordPress.com in modo che gli utenti possano individuare e usare tale contenuto nelle esperienze di ricerca Microsoft 365 Copilot e Microsoft. Dopo che gli amministratori configurano la connessione e i dati vengono indicizzati, gli utenti possono cercare post e pagine pubblicati direttamente in Copilot e in altri client di Microsoft Search.
Perché usare il connettore WordPress.com per indicizzare i dati?
Le organizzazioni che pubblicano informazioni su WordPress.com spesso hanno bisogno che il contenuto sia accessibile dove si verifica il lavoro. L'indicizzazione WordPress.com contenuto in Microsoft 365 consente ai dipendenti di trovare e riutilizzare pagine e post autorevoli senza cambiare strumenti, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e il processo decisionale.
La tabella seguente riepiloga scenari e vantaggi comuni per ruoli diversi.
| Reparto/ruolo | Caso di utilizzo | Vantaggio aziendale |
|---|---|---|
| Supporto IT/help desk | Recuperare la documentazione sulla risoluzione dei problemi | Risoluzione dei problemi più veloce, maggiore coerenza. |
| Marketing/vendite | Accedere alle pagine più recenti del prodotto e alle informazioni sulla campagna | Messaggistica coerente, risposte esterne più veloci. |
| Dirigenti/manager | Riepilogare gli aggiornamenti di criteri e progetti | Decisioni accelerate, maggiore visibilità. |
| Tutti i dipendenti | Riepilogare guide, criteri, domande frequenti per l'onboarding | Individuazione self-service e applicazione delle conoscenze aziendali. |
Creare agenti con il connettore WordPress.com
Gli sviluppatori possono usare questo connettore come origine conoscenze negli agenti dichiarativi compilati con Copilot Studio, Agent Builder in Microsoft 365 Copilot o Microsoft 365 Agents Toolkit.
Richieste dell'agente
Gli esempi seguenti mostrano richieste che gli utenti possono usare per recuperare informazioni dal contenuto indicizzato dal connettore:
- Trova la pagina dell'indennità dentale.
- Trovare le pagine correlate alla conformità alla privacy dei dati.
- Trovare pagine sull'onboarding dei dipendenti.
- Riepilogare i punti chiave del programma di mentoring.
- Creare un elenco di controllo per il nuovo processo di onboarding di assunzione usando tutte le pagine Web SOP pertinenti.
Funzionalità e limitazioni del connettore WordPress.com
Il connettore WordPress.com consente agli utenti di:
- Indicizzare post e pagine pubblicati da siti Web WordPress.com.
- Scegliere i dati da indicizzare, inclusi post o pagine e post associati a categorie specifiche.
- Personalizzare la frequenza di ricerca per indicizzazione in base alle esigenze di aggiornamento dei dati.
- Creare flussi di lavoro usando questa connessione e plug-in da Microsoft Copilot Studio.
- Usare la ricerca semantica per aiutare gli utenti a trovare il contenuto pertinente.
Il connettore WordPress.com presenta le limitazioni seguenti:
- Non indicizzare i commenti.
- Non esegue la ricerca per indicizzazione delle identità utente o delle autorizzazioni di accesso; tutte le pagine e i post pubblicati indicizzati sono visibili a tutti gli utenti di Microsoft 365 nel tenant.
- Supporta solo WordPress.com; WordPress.org scenari richiedono soluzioni diverse.
- I limiti di velocità della piattaforma potrebbero rallentare le ricerche per indicizzazione di grandi dimensioni (per i clienti VIP, fino a 10 richieste al secondo; i limiti per i clienti non VIP sono in genere inferiori).
Tipi di dati indicizzati da WordPress.com
Per impostazione predefinita, il connettore indicizza WordPress.com pagine e post in modo che possano essere usati in Copilot e Microsoft Search.
Modello di autorizzazioni e controllo di accesso
Poiché il connettore non inserisce identità utente o autorizzazioni, tutti i post e le pagine pubblicati indicizzati dal connettore sono disponibili per tutti gli utenti di Microsoft 365 nel tenant da Microsoft Search e Copilot. Gli amministratori possono convalidare la connessione con un gruppo di destinatari limitato prima di un'implementazione più ampia usando le funzionalità di implementazione a fasi.