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Risolvere i problemi relativi al connettore GitLab Issues Cloud Microsoft 365 Copilot

Il connettore GitLab Issues Cloud Microsoft 365 Copilot consente all'organizzazione di indicizzare i dati dei problemi archiviati in GitLab.com e rende disponibili tali informazioni in Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search. Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni che potrebbero verificarsi quando si distribuisce il connettore cloud GitLab Issues.

Risoluzione dei problemi del connettore cloud per i problemi di GitLab

Nella tabella seguente sono elencati gli errori comuni, le possibili cause e le risoluzioni consigliate.

Messaggio di errore Possibile motivo Risoluzione
Problemi? Riprovare ad accedere. Il tentativo di accesso nella finestra popup non è riuscito. Riprovare ad accedere. Se il problema persiste, riautorizzare il connettore nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
L'account non dispone dell'autorizzazione per accedere a questa origine dati. L'autenticazione è riuscita, ma l'account GitLab non dispone delle autorizzazioni o degli ambiti necessari, ad read_apiesempio . Assicurarsi che l'account di autenticazione abbia accesso ai progetti GitLab di cui si desidera indicizzare i problemi, che sia in grado di leggere i problemi in tali progetti e che vengano concessi gli ambiti corretti, read_apiad esempio . Aggiornare le credenziali, se necessario.
Impossibile connettersi a GitLab. Il server GitLab non è raggiungibile a causa di problemi di rete, URL GitLab non corretto o impostazioni del firewall. Verificare che GitLab sia accessibile dall'ambiente, verificare la connettività di rete e controllare la configurazione del firewall.
L'account crawler non dispone delle autorizzazioni per l'elemento. L'account crawler non ha accesso in lettura al progetto GitLab o ai relativi problemi. Verificare che l'account crawler possa visualizzare i problemi nei progetti GitLab pertinenti. Se la visibilità del problema dipende dalle autorizzazioni a livello di progetto, ad esempio l'appartenenza al repository, assicurarsi che tali autorizzazioni siano concesse e verificare che le credenziali di autenticazione siano correnti.

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