Domande frequenti su connettori Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot connettori aumentano l'individuabilità e l'interazione con i dati aziendali integrando i dati nell'esperienza di Microsoft 365 Copilot. Con i connettori Copilot è possibile sfruttare al meglio i dati esterni per funzioni come l'analisi dei dati arricchita per consentire a Copilot di accedere e riepilogare set di dati diversi da origini diverse e fornire informazioni dettagliate più complete. Per altre informazioni, vedere Panoramica dei connettori Microsoft 365 Copilot.

Questo articolo fornisce risposte alle domande frequenti relative ai connettori Copilot.

Domande generali

Ricerca per categorie configurare un connettore Microsoft 365 Copilot?

Per configurare un connettore Copilot:

1. Creare una connessione.
2. Registrare lo schema.
3. Inserire il contenuto in Microsoft Graph. Ogni elemento viene inviato con proprietà che corrispondono allo schema registrato per alimentare il contenuto come individuabile in app Microsoft 365 Copilot.

Per altre informazioni, vedere Configurare i connettori Microsoft 365 Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

È possibile modificare la stringa di query dopo la pubblicazione della connessione?

Attualmente, la modifica della stringa di query dopo la pubblicazione della connessione non è supportata. È necessario creare una nuova connessione.

Come funzionano i connettori Copilot con Microsoft 365 Copilot?

I connettori Copilot consentono l'archiviazione di contenuto esterno in Microsoft Graph, che consente di visualizzare contenuti esterni in diverse esperienze di Microsoft 365. Questa integrazione consente a Microsoft 365 Copilot di accedere e riepilogare set di dati diversi da origini diverse, migliorando i modi in cui gli utenti stanno già cercando risposte.

Per altre informazioni, vedere Creare connettori Copilot per Microsoft Copilot per Microsoft 365.

I dati sono protetti quando si usano i connettori?

Quando si usano i connettori per portare il contenuto in Microsoft 365, vengono mantenuti i controlli di sicurezza e accesso ai dati. È possibile eseguire il mapping degli elenchi di controllo di accesso esistenti agli oggetti in Microsoft 365 e Microsoft Entra ID per garantire che solo gli utenti con le autorizzazioni appropriate possano accedere al contenuto.

Dove vengono archiviati i dati quando vengono inseriti?

Quando i dati entrano nel cloud Microsoft tramite la piattaforma dei connettori Copilot, vengono archiviati nell'area in cui si trova il tenant di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Dove vengono archiviati i dati dei clienti di Microsoft 365.

I dati inseriti in Microsoft Graph sono crittografati? Quale algoritmo di crittografia viene usato?

Dati inseriti tramite connettori Copilot crittografati come segue:

• Dati inattivi (nell'archivio master del cliente): crittografati tramite DEK (chiave di crittografia dei dati) & chiave kek (chiave di crittografia della chiave) fornita al partner.
• Dati in transito : tunnel sicuro.
• Dati inattivi (in Microsoft 365): crittografati usando la chiave di crittografia di Microsoft 365 per impostazione predefinita (è possibile fornire la propria chiave di crittografia).

Per altre informazioni, vedere Crittografia nel cloud Microsoft. 

Se i dati sono crittografati, Microsoft ha accesso alle chiavi di crittografia?

Microsoft non ha (o deve) accedere alle chiavi di crittografia dei partner. Il contenuto nel cloud Microsoft viene crittografato usando le chiavi di crittografia di Microsoft 365 per impostazione predefinita. È possibile fornire la propria chiave di crittografia. Per altre informazioni, vedere Crittografia del servizio con la chiave del cliente Microsoft Purview.

Per quanto tempo vengono conservate le copie dei dati?

Il contenuto viene mantenuto in conformità al periodo generale di conservazione dei dati di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Conservazione, eliminazione e distruzione dei dati in Microsoft 365.

Quali sono le procedure consigliate per il test di una connessione?

Quando si testa una connessione, applicare le procedure consigliate seguenti:

• Creare utenti nell'ambiente di test per i test ACL.
• Assicurarsi di usare le credenziali corrette per testare il tenant.
• Assicurarsi che gli utenti siano assegnati al tenant di test per le implementazioni in fasi e testare solo per tali utenti.
• Usare il browser Indice per verificare che un elemento sia indicizzato.

Domande relative ai connettori Copilot predefiniti e personalizzati

Che cosa sono i connettori Copilot predefiniti?

I connettori predefiniti sono connettori forniti da Microsoft e organizzazioni partner che consentono di integrare origini di contenuto esterne come Salesforce, ServiceNow, Confluence e altro ancora in Microsoft 365. Questi connettori consentono di inserire dati esterni in Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Raccolta di connettori Copilot.

Quali sono i vantaggi dell'uso di connettori Copilot predefiniti?

I connettori Copilot predefiniti offrono i vantaggi seguenti:

• Integrazione semplificata : i connettori predefiniti riducono il tempo e l'impegno necessari per integrare origini dati esterne.
• Ricerca migliorata : grazie all'inserimento di dati esterni in Microsoft 365, i connettori Copilot predefiniti semplificano la ricerca e l'accesso a queste informazioni da parte degli utenti.
• Produttività migliorata : gli utenti possono accedere a tutte le informazioni rilevanti dall'interno di Microsoft 365, riducendo la necessità di passare da applicazioni e piattaforme diverse.

Che cosa sono i connettori Copilot personalizzati?

I connettori personalizzati consentono di integrare le proprie origini dati in Microsoft Graph per trasferire dati esterni nelle esperienze di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Panoramica dei connettori Microsoft 365 Copilot.

Ricerca per categorie creare un connettore Copilot personalizzato?

È possibile usare Microsoft 365 Agents Toolkit o Copilot Connectors SDK per creare un connettore Copilot personalizzato.

Quali sono i prerequisiti per la creazione di un connettore personalizzato?

Per creare un connettore personalizzato, è necessario un account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft con il ruolo amministratore globale e accedere a un tenant di Microsoft 365. Se non si dispone di un tenant di Microsoft 365, è possibile qualificarsi per uno tramite microsoft 365 Developer Program.

Qual è la differenza tra la ricerca per indicizzazione completa e una ricerca per indicizzazione incrementale?

Ricerca per indicizzazione completa:

• Esegue la ricerca per indicizzazione dell'intera origine dati.
• Aggiornamenti l'indice con tutti gli elementi.
• Riflette eventuali eliminazioni dall'origine dati nell'indice.
• Aggiornamenti le autorizzazioni.

Una ricerca per indicizzazione incrementale:

• Aggiorna solo gli elementi modificati dopo l'ultima ricerca per indicizzazione.
• Non gestisce le eliminazioni, pertanto gli elementi rimossi dall'origine dati rimangono nell'indice.
• Le ricerche per indicizzazione incrementali non supportano attualmente l'elaborazione degli aggiornamenti alle autorizzazioni.

Per altre informazioni sulle pianificazioni della ricerca per indicizzazione e sulle impostazioni di aggiornamento, vedere Pianificazione della ricerca per indicizzazione.

Perché i risultati non vengono visualizzati in Microsoft Search?

I risultati potrebbero non essere visualizzati in Microsoft Search dopo che un connettore Copilot è stato configurato per diversi motivi:

• Ritardi nell'indicizzazione : a volte, l'indicizzazione e la visualizzazione dei dati nei risultati della ricerca richiedono tempo. Può variare in base al volume di dati e alla complessità dell'origine dati.
• Tutte le impostazioni verticali : assicurarsi che l'inclusione dei risultati in Tutti i valori verticali sia abilitata. Questa impostazione deve essere abilitata per impostazione predefinita per i connettori Copilot predefiniti. Per i connettori personalizzati, l'impostazione deve essere abilitata.
• Problemi di autorizzazioni : assicurarsi che le autorizzazioni corrette siano impostate per l'origine dati. Se le autorizzazioni non sono configurate correttamente, i dati potrebbero non essere accessibili per l'indicizzazione.
• Errori di configurazione : verificare le impostazioni di configurazione del connettore Copilot. Qualsiasi configurazione errata può causare problemi con l'indicizzazione dei dati e i risultati della ricerca.
• Implementazione a fasi : se si usa un'implementazione a fasi, verificare quali utenti sono nell'implementazione a fasi.
• Tipi di file e dimensioni supportati : verificare che i tipi di file e le dimensioni siano supportati dal connettore. I tipi di file o le dimensioni non supportati potrebbero non essere indicizzati.
• Verticali personalizzate : creare un verticale personalizzato per ogni origine dati per semplificare la risoluzione dei problemi e garantire che i dati siano indicizzati correttamente.

domande sulla pagina dei risultati Ricerca di Copilot

Come vengono generati i nomi dei connettori e le icone nel filtro dell'origine dati?

I connettori predefiniti visualizzano i nomi e le icone dei connettori standard come origini dati. Per i connettori personalizzati compilati con Copilot Connectors SDK, il nome della connessione e l'icona forniti dallo sviluppatore vengono visualizzati come origine dati. Per i connettori personalizzati compilati con l'API Connettori, come origine dati vengono visualizzati un nome di connessione e un'icona predefiniti.

Come è possibile modificare il nome di un connettore personalizzato creato con l'SDK?

Per modificare il nome visualizzato o la descrizione di un connettore personalizzato compilato con l'API Connettori, vedere Aggiornare externalConnection.

Se si usa Copilot Connectors SDK per creare i connettori personalizzati, assicurarsi di impostare il nome desiderato quando si pubblica il connettore.

Perché Ricerca di Copilot e Ricerca sul posto di lavoro mostrano layout dei risultati della ricerca diversi?

I layout delle schede adattive non sono supportati in Ricerca di Copilot, ma vengono usate etichette semantiche per generare il layout dei risultati. Per assicurarsi che gli elementi chiave, ad esempio titolo e URL, siano rappresentati in modo accurato nei risultati, applicare mapping di etichette semantiche ai campi.

Quali icone vengono visualizzate come parte dei risultati della ricerca per i dati del connettore?

Quando il risultato della ricerca mostra i dati del connettore, viene visualizzata l'icona del connettore. Se non è disponibile un'icona del connettore, viene visualizzata l'icona dell'origine dati.

Come vengono aggiornate le informazioni sulle attività nei risultati della ricerca?

Le informazioni sull'attività sono determinate dalle informazioni sull'attività più recenti associate all'etichetta LastModifiedBy . Ad esempio, "Modificato da Adam 4 ore fa".

Ricerca per categorie modificare il valore dell'etichetta LastModifiedBy?

Per aggiornare l'etichetta LastModifiedBy :

• Determinare quale proprietà è possibile utilizzare per LastModifiedBy/DateTime.
• Aggiornare la logica per modificare il valore che si vuole visualizzare; ad esempio: vuoto se non disponibile, come creato, valore statico, ora dell'ultima ricerca per indicizzazione, ora effettiva di modifica.
• Usare l'API dello schema di aggiornamento per eseguire il mapping dell'etichetta alla proprietà destra.
• Usare l'API update externalConnection per aggiornare tutti gli elementi.

Come vengono generati i valori di filtro dei tipi?

Il filtro dei tipi viene popolato con i valori predefiniti per i connettori Copilot più comuni, ad esempio Confluence, Google Drive e Jira.

Domande su Microsoft Graph Connector Agent

In che modo l'agente di Microsoft Graph Connector interagisce con il sistema e dove vengono archiviati i dati indicizzati?

L'agente viene installato in locale e deve accedere all'origine dati. Quando l'account è autorizzato, l'agente esegue la ricerca per indicizzazione dei dati e comunica con i servizi connettore Microsoft 365 Copilot per eseguire il push dei dati nell'indice. I dati indicizzati tramite connettori Microsoft 365 Copilot si trova nella stessa posizione.

Dove deve essere installato Microsoft Graph Connector Agent?

Installare l'agente in un computer nella stessa rete dell'origine dati. Non deve essere installato nello stesso computer che ospita l'origine dati. L'URL dell'origine dati deve essere accessibile all'agente connettore Microsoft Graph.

Perché l'agente connettore Microsoft Graph richiede l'autorizzazione ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy?

L'autorizzazione ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy consente all'agente di leggere e scrivere le impostazioni di connessione esterna per conto dell'amministratore, ma non può accedere o modificare nulla oltre alle autorizzazioni concesse.

È possibile installare Microsoft Graph Connector Agent in più server e il servizio viene eseguito in entrambi?

È possibile installare Microsoft Graph Connector Agent in più computer per più connessioni. Un agente può gestire più connessioni. Le prestazioni della ricerca per indicizzazione dipendono dal numero di connessioni usate, dalla frequenza di ricerca per indicizzazione e dal numero di elementi. È consigliabile usare non più di tre connessioni per agente.

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