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Il connettore bitbucket pull request Microsoft 365 Copilot integra il contenuto della richiesta pull Bitbucket in Microsoft 365, consentendo a Copilot, Ricerca Copilot e Microsoft Search di visualizzare le richieste pull e il contesto di progettazione pertinenti direttamente all'interno di Microsoft 365. Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni che potrebbero verificarsi quando si distribuisce il connettore di richiesta pull Bitbucket.
Risoluzione dei problemi relativi al connettore richiesta pull di Bitbucket
Nella tabella seguente sono elencati gli errori comuni, le possibili cause e i passaggi di risoluzione.
| Messaggio di errore | Possibile causa | Risoluzione |
|---|---|---|
| Origine dati non raggiungibile | Non è possibile raggiungere l'API Bitbucket. Problemi di rete o interruzione di Bitbucket. | Controllare la pagina di stato di Bitbucket. Questo problema può essere temporaneo. Riprovare in un secondo momento. |
| Ricerca per indicizzazione di limitazione delle richieste di origine | Troppe richieste API all'API Bitbucket (HTTP 429). | Ripetizione automatica con backoff esponenziale (coefficiente degli anni '30, tasso 2x). Ridurre la frequenza di ricerca per indicizzazione se persistente. |
| Errore di autenticazione | Token OAuth non valido, scaduto o mancante (HTTP 401). Le credenziali dell'app potrebbero non essere corrette. | Reauthenticate the connection with valid Bitbucket OAuth credentials.Reauthcate the connection with valid Bitbucket OAuth credentials. Verificare l'ID client dell'app OAuth e il segreto. |
| Errore di autorizzazione | Autorizzazioni insufficienti per accedere all'area di lavoro/repository (HTTP 403). | Verificare che l'app OAuth abbia ambiti di repository, account e richiesta pull. Verificare che l'utente abbia accesso in lettura ai repository. |
| Credenziali scadute | Il token di aggiornamento OAuth non è valido o è scaduto. | Eseguire di nuovo l'autenticazione e ottenere nuovi token OAuth. Controllare se l'accesso all'app OAuth è stato revocato nelle impostazioni di Bitbucket. |
| Errori di mapping delle identità | Le identità utente di Bitbucket non corrispondono Microsoft Entra ID proprietà. | Configurare il mapping delle identità tramite posta elettronica, accesso o nome. Usare le trasformazioni regex se il mapping diretto non riesce. |
| Nessun elemento ricercabile trovato durante l'anteprima del contenuto | L'anteprima non ha restituito risultati. Nessuna richiesta pull (connettore pr) o nessun documento ricercabile (connettore knowledge base). | PR: Verificare che sia presente almeno una richiesta pull nei repository selezionati. Conoscenza: Verificare che sia presente almeno un file con estensione md o .txt nei repository selezionati. |
| Errore interno | Errore imprevisto durante l'operazione di ricerca per indicizzazione. | Controllare i log del connettore. Contattare il supporto tecnico se persistente. |