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Queste domande frequenti descrivono l'impatto dell'intelligenza artificiale sui modelli di agente e sugli agenti gestiti per gli agenti personalizzati in Copilot Studio.
Che cosa sono i modelli di agente e gli agenti gestiti?
I modelli di agente e gli agenti gestiti sono modelli che consentono agli autori di creare agenti per obiettivi specifici:
I modelli di agente sono dotati di componenti preconfigurati, ad esempio istruzioni, azioni e argomenti per i creatori che si basano su di esse. Alcuni esempi di modelli di agente includono Weather Forecast, Financial Insights e IT Helpdesk.
Gli agenti gestiti sono agenti autonomi che rispondono ai trigger di eventi e vengono compilati per completare attività specifiche e complesse. Potrebbero anche avere componenti conversazionali. Gli autori possono ricevere aggiornamenti per gli agenti gestiti quando il server di pubblicazione rilascia nuove versioni. Un esempio di agente gestito è il Document Processor.
I modelli di agente e gli agenti gestiti vengono forniti come esempi per aiutare i creatori a iniziare a creare un agente per la propria azienda. I creatori sono responsabili della valutazione di tutte le implicazioni legali e di sicurezza dell'uso dei modelli di agente e dei modelli di agente gestito e della loro personalizzazione in base alle esigenze aziendali. È essenziale testarli accuratamente per assicurarsi che siano allineati ai requisiti aziendali e ai casi d'uso specifici e funzionino come previsto prima della pubblicazione.
Come è possibile usare i modelli di agente e gli agenti gestiti in Copilot Studio?
I produttori possono selezionare un modello di agente o un agente gestito nella pagina Agenti di Copilot Studio.
È possibile usare i modelli di agente e gli agenti gestiti per soddisfare esigenze specifiche per gli utenti, senza creare l'agente da zero.
Le organizzazioni devono valutare i requisiti legali e normativi specifici della propria azienda quando utilizzano modelli per agenti e agenti gestiti, poiché potrebbero non essere adatti a tutti i settori, scenari o casi d'uso. Microsoft Copilot Studio, inclusi i modelli di agente e i modelli di agente gestiti disponibili per l'uso con Copilot Studio, potrebbero non essere usati in modi vietati dalle leggi e dalle normative applicabili, dalle condizioni per il servizio e dal codice di comportamento dei servizi di intelligenza artificiale Microsoft Enterprise.
Quali sono gli usi previsti dei modelli di agente e degli agenti gestiti?
I modelli per agenti e i modelli di agente gestiti aiutano i creatori a creare agenti rapidamente. Invece di creare un nuovo agente da zero, gli autori possono scegliere un modello di agente o un agente gestito da cui iniziare. Questi agenti sono forniti con componenti e connessioni preconfigurate, come istruzioni, strumenti, argomenti e trigger.
I template degli agenti fungono da punto di partenza su cui i maker costruiscono. Sono forniti con componenti preassemblati che i produttori personalizzano e collegano. I creatori dovrebbero essere familiari con la creazione, la modifica e la pubblicazione di agenti prima di partire da un modello di agente.
Gli agenti gestiti guidano gli autori tramite l'installazione, l'autenticazione delle connessioni e la configurazione dell'agente. Gli agenti gestiti possono ricevere aggiornamenti dagli editori degli agenti. Gli autori possono apportare modifiche agli agenti gestiti in base alle proprie esigenze.
Quando i produttori utilizzano modelli di agente e agenti gestiti, sono comunque responsabili di scegliere un caso d'uso adatto al loro settore e alle esigenze aziendali. Quando i produttori scelgono un caso d'uso, dovrebbero considerare i requisiti legali e normativi specifici della loro attività. I creatori dovrebbero evitare scenari in cui l'uso o l'uso improprio del loro agente potrebbe causare: lesioni fisiche o psicologiche significative; impatto consequenziale sulle opportunità di vita o sullo stato legale; o azioni dell'agente che sono irreversibili o altamente consequenziali in domini o settori elevati (ad esempio finanza, assicurazione, assistenza sanitaria, legale e alloggio).
Come vengono valutati i modelli di agente e quelli gestiti e quali metriche misurano la prestazione?
I modelli di agente e gli agenti gestiti vengono sottoposti a test durante il processo di sviluppo per garantire che i componenti offerti funzionino come previsto. Gli agenti gestiti già installati possono essere aggiornati alle versioni più recenti perché l'editore li aggiorna con funzionalità e funzionalità migliorate. I creatori sono responsabili di testare e misurare accuratamente le prestazioni degli agenti che costruiscono utilizzando template di agente e modelli di agenti gestiti prima di pubblicarli o distribuirli.
Quali sono le limitazioni dei modelli di agente e degli agenti gestiti? In che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto di queste limitazioni quando si usa il sistema?
I modelli di agente e gli agenti gestiti richiedono sempre almeno una configurazione e una personalizzazione, ad esempio l'autenticazione delle connessioni. È possibile assicurarsi che l'agente funzioni come previsto da:
Seguendo le procedure consigliate per l'orchestrazione generativa per proteggere i modelli di agente e gli agenti gestiti che usano orchestrazione generativa, azioni generative e trigger di eventi.
Valutare attentamente e scegliere un caso d'uso che si adatti alle esigenze della tua azienda, tenendo conto dell'uso previsto e dei limiti di ogni modello di agente e agente gestito.
Autenticare tutte le connessioni richieste utilizzando l'autorizzazione appropriata per il caso d'uso.
Solo la connessione dell'agente a origini dati attendibili sicure per l'accesso dell'agente.
Testare accuratamente l'agente compilato con un modello di agente e un agente gestito prima della pubblicazione. Se si apportano personalizzazioni ai modelli di agente o agli agenti gestiti o si aggiorna un agente gestito, testare le modifiche prima di aggiornare la versione di produzione pubblicata dell'agente. I test aiutano anche a identificare eventuali problemi potenziali e garantiscono che l'agente funzioni come previsto.
Uso della mappa attività per esaminare l'attività dell'agente durante i test e l'ambiente di produzione. Questa supervisione consente di determinare se l'agente fornisce la funzionalità desiderata.
Infine, è consigliabile comunicare agli utenti che l'agente usa l'intelligenza artificiale, pertanto il seguente messaggio predefinito informa gli utenti: "Solo così sei consapevole, a volte uso l'intelligenza artificiale per rispondere alle tue domande". Se un'azione genera contenuto generato dall'intelligenza artificiale, ad esempio un messaggio di posta elettronica, è possibile indicare all'agente o configurare questa azione per includere un messaggio per informare gli utenti che il contenuto è stato prodotto da un'intelligenza artificiale.
Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile dei modelli di agente e degli agenti gestiti?
I modelli di agente e gli agenti gestiti hanno gli stessi rischi e mitigazioni degli agenti normali. Seguire le procedure consigliate per l'orchestrazione generativa per proteggere gli agenti.
Leggere e comprendere i requisiti di un modello di agente o di un agente gestito prima di installare e durante la configurazione. Alcuni agenti gestiti illustrano la configurazione durante l'installazione o potrebbero richiedere la creazione di componenti o configurazioni in altri servizi. Puoi trovare questi requisiti nella pagina del catalogo dell'agente e nella documentazione dell'agente.
Come è possibile inviare commenti e suggerimenti sui modelli di agente e sugli agenti gestiti?
È possibile fornire commenti e suggerimenti direttamente in Copilot Studio.