Metodi di pagamento

Questo articolo descrive i metodi di pagamento e come configurarli in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I rivenditori possono accettare diversi tipi di pagamento per i prodotti venduti e i servizi forniti. Sebbene il pagamento in contanti sia in genere la forma più comune, i rivenditori possono ricevere anche pagamenti tramite assegno, carta, buoni e altro ancora. È necessario configurare ogni tipo di pagamento accettato dal rivenditore in Dynamics 365 Commerce quando si configura il sistema. L'elenco seguente descrive ogni tipo di pagamento che è possibile configurare:

• Contante: denaro nella forma fisica della valuta, ad esempio banconote e monete. La valuta può essere quella della società o quella locale del punto vendita.
• Assegno: titolo negoziabile per il pagamento di un importo specifico in una valuta specifica emesso da una banca specifica. In genere, un assegno è valido o per un periodo di tempo illimitato o per sei mesi dalla data di emissione, salvo diversa indicazione relativa al periodo di validità. Tale periodo può variare a seconda della banca di emissione dell'assegno. Esistono vari tipi di assegni, ad esempio all'ordine, di sportello, al portatore e del beneficiario del conto. È possibile impostare l'assegno come metodo di pagamento per ogni punto vendita. Gli assegni possono essere accettati nella valuta definita a livello aziendale o a livello di punto vendita. Prima di poter accettare un assegno per il pagamento in un punto vendita, è necessario impostare come metodo di pagamento questo tipo di titolo.
• Valuta: mezzo prevalente di pagamento diverso dalla valuta predefinita della società. Monete e banconote sono entrambe formati di valuta. Il metodo di pagamento in valuta rappresenta tutte le valute utilizzate. Prima di poter utilizzare questo metodo di pagamento, è necessario impostare le valute e specificare le informazioni relative al cambio delle valute.
• Carta: tutti i tipi di carte utilizzate, ad esempio carte di debito o di credito. Configurare un metodo di pagamento con carta a livello di organizzazione per rappresentare ogni tipo di carta. A livello di punto vendita quindi, impostare un metodo di pagamento per ogni carta o set di carte da elaborare utilizzando le stesse impostazioni. Prima di poter accettare le carte come metodo di pagamento in un punto vendita, è necessario impostare le carte dei gestori disponibili sul mercato, ad esempio carte di debito o di credito.
• Nota di credito: note di credito emesse o rimborsate nel POS. Le note di credito possono essere relative a un credito o a un reso emesso per un reso. Se le note di credito vengono rimborsate solo parzialmente, per il nuovo saldo verrà emessa automaticamente una nuova nota di credito con un nuovo numero. È possibile utilizzare una nota di credito una sola volta, nel sistema viene mantenuto un record di tutti i numeri utilizzati. Il record può essere visualizzato nella pagina Tabella note credito. Un cliente non può ottenere un rimborso di valore superiore a quello della nota di credito.
• Gift card: rappresenta le gift card emesse o rimborsate presso il POS. L'eccedenza di pagamento non è consentita per le gift card. Tutte le carte regalo devono avere mappature dei numeri di carta.
• Conto cliente: pagamenti che possono essere addebitati su un conto cliente al momento della vendita al registratore di cassa. È inoltre possibile utilizzare questo metodo di pagamento per acquisire informazioni di vendita o sconti specifici del cliente quando il pagamento viene effettuato tramite un metodo di pagamento diverso. In tal caso, è necessario impostare informazioni specifiche del cliente.
• Punti programma fedeltà - i punti che i clienti accumulano tramite i programmi fedeltà. Se si creano i programmi fedeltà, i clienti possono guadagnare punti e quindi riscattarli in vari modi. Ad esempio, in alcuni programmi fedeltà, i clienti possono riscattare i punti fedeltà sotto forma di sconto o persino utilizzarli come mezzo di pagamento.

Per configurare i metodi di pagamento, completare le attività seguenti.

1. Impostare i metodi di pagamento per un'organizzazione. Creare i metodi di pagamento accettati dall'intera organizzazione.
2. Creare tipi e numeri di carta a livello di organizzazione. Se si accettano carte di credito o carte di debito, creare un metodo di pagamento per le carte e quindi creare i tipi di carta e i numeri di carta a livello di organizzazione. Per altre informazioni, vedere Tipi di schede.
3. Impostare metodi di pagamento per punti vendita. Associare i metodi di pagamento a ogni punto vendita, quindi immettere le impostazioni specifiche del punto vendita per ogni metodo di pagamento.
4. Impostare metodi di pagamento con carta per punti vendita. Per qualsiasi metodo di pagamento con carta accettato dal punto vendita, è necessario completare l'impostazione della carta.

Tipi di carta

Per configurare i tipi di carta per il tuo ambiente in Commerce headquarters, procedi come segue:

1. Vai a Vendita al dettaglio e commercio > Impostazione canale > Metodi di pagamento > Tipi di carte.
2. Nella sezione Tipi di pagamento elettronico, seleziona Nuovo.
3. Immetti i valori di ID, Nome pagamento elettronico, Tipo e Emittente per il record.

Impostare quindi i parametri di mapping per il record per associare il tipo di carta al metodo di pagamento usato in una transazione per la creazione di report finanziari di Dynamics. Sono disponibili due metodi di mapping:

• Mapping del processore : questo metodo di mapping è disponibile solo quando è abilitata la funzionalità Supporto del portafoglio avanzato e miglioramenti dei pagamenti . Utilizzare questo metodo di mappatura per mappare un tipo di carta quando viene ricevuto da un connettore di pagamento designato e la stringa emittente restituita proviene dal gateway di pagamento. Per ulteriori informazioni sull'impostazione del mapping del processore, consulta Mapping dei metodi di pagamento del processore.
• Numeri carta: questo metodo usa un elenco di intervalli di contenitori di carte utilizzato per abbinare il numero di carta utilizzato durante il pagamento al tipo di carta per l'elaborazione e la creazione di report nel sistema.

Il sistema utilizza il metodo di mapping dei numeri di carta per controllare il valore di Numero carta da all'inizio del numero fornito, fino al valore di Numero carta a entro la lunghezza definita del valore Cifre da identificare.

La tabella seguente rappresenta un set di esempi di mapping dei numeri di carta, ma non è un set ufficiale di valori prescritti da Microsoft (poiché i valori possono cambiare in base alle autorità emittenti). Il tuo servizio gateway per i pagamenti può fornirti ulteriori consigli sui mapping consigliati da utilizzare. In molti casi, un intervallo più ristretto (una o due cifre) è meno complesso da implementare e potrebbe coprire scenari di carte più ampi.

Quando crei o aggiorni il mapping dei numeri di carta nel sistema, assicurati di eseguire i processi di programmazione della distribuzione1070 (configurazione canale) e 1110 (configurazione globale). Attendere 15 minuti dopo il completamento di questi processi affinché il sistema aggiorni la cache del server di vendita al dettaglio e che le modifiche siano effettive.

Gestire il metodo di pagamento con resto per i metodi di pagamento

Alcuni metodi di pagamento non supportano il metodo di pagamento con resto se i fondi sono dovuti ai clienti durante le transazioni del punto vendita. Solo i metodi di pagamento Contanti e Valuta possono essere utilizzati per il metodo di pagamento con resto.

Per gestire i casi in cui è necessario modificare l'offerta durante una transazione, ma il metodo di pagamento non lo supporta, definire un metodo di pagamento Change tender . Quando imposti i metodi di pagamento del punto vendita, seleziona il metodo di pagamento da utilizzare. Poi, nella sezione Modifica, nel campo Metodo di pagamento con resto, immetti un'opzione di pagamento con resto. Ad esempio, puoi immettere 1 per indicare che il contante può essere utilizzato come opzione di pagamento con resto.