Foretag fejlfinding af håndhævelse af datapolitik for Copilot Studio

Den 6. januar 2025 offentliggjorde vi en meddelelse om Message Center (Message ID MC973179) til Power Platform-kunder vedrørende opdateringer af håndhævelse af datapolitik for Copilot Studio-agenter. For at sikre, at alle agenter overholder lejerdefinerede datapolitikker, understøtter Copilot Studio ikke længere den tidligere opt-in datapolitikhåndhævelsesproces.

Det er afgørende at tage proaktive skridt for at tilpasse dine datapolitikker til dine produktionsarbejdsbelastninger for at undgå potentielle forstyrrelser. Forkert justerede konfigurationer, f.eks. datapolitikker, der blokerer nye connectors som standard, kan resultere i produktionsafbrydelser. For eksempel kan essentielle funktioner som Direct Line eller uautentificerede agentudrulninger på hjemmesider uventet blive blokeret.

Dette dokument indeholder en vejledning til at hjælpe dig med at gennemse og justere dine datapolitikker for at sikre problemfrie handlinger, samtidig med at overholdelse af organisationens standarder opretholdes.

Symptomer

Overtrædelser af datapolitikker kan påvirke dine agenter på flere måder. I det følgende eksempel nævnes ændringer i forebyggelse af datatab som årsagen til, at publicering mislykkedes:

I dette eksempel står der i fejlmeddelelserne:

• Status for kladdeagent: Der er fejl i kladden, der forhindrer publicering. På grund af en nylig ændring af datapolitikken forhindrer nogle problemer din agent i at fungere korrekt. Download filen for at gennemse fejloplysningerne, og kontakt administratoren. Du skal konfigurere mindst én kanal (f.eks. Teams) på grund af de seneste ændringer i datapolitikken. Kontakt administratoren med spørgsmål.
• Publiceret agentstatus: Der er fejl i den publicerede agent. På grund af en nylig ændring af datapolitikken forhindrer nogle problemer din agent i at fungere korrekt. Download filen for at gennemse fejloplysningerne, og kontakt administratoren. Du skal konfigurere mindst én kanal (f.eks. Teams) på grund af de seneste ændringer i datapolitikken. Kontakt administratoren med spørgsmål.

Overtrædelser af datapolitik for agentoprettere i Copilot Studio

Hvis agenten overtræder en datapolitik for miljøet, ser du en advarsel i Copilot Studio, der siger: "1 fejl forhindrer din agent i at blive offentliggjort. 1 fejl kan forhindre din agent i at arbejde efter hensigten."

Datapolitikovertrædelser under forsøg på at publicere

Hvis du forsøger at offentliggøre en agent , der overtræder en datapolitik, vises der en fejlmeddelelse.

Vælg Vis rå for at få detaljerede fejloplysninger i JSON-format, herunder overtrædelsestypen og en beskrivelse af fejlen. I dette eksempel indeholder JSON-literalen værdier for følgende nøgler:

Datapolitikovertrædelser for slutbrugere af agenten

Hvis din publicerede agent overtræder dine datapolitikker, ser brugere af agenten en DataLossPreventionViolation-fejl , når de forsøger at interagere med den.

Meddelelsen siger "Beklager, der skete noget uventet. Vi undersøger det. Fejlkode: DataLossPreventionViolation." og indeholder samtale-id'et og tidspunktet for fejlen.

Agentbrugere bør kontakte deres administrator for at løse problemet. Administratoren kan kontrollere overtrædelserne af datapolitikken og opdatere politikkerne eller agentkonfigurationen efter behov.

Årsag

Siden marts 2025 kan agenter ikke undtages fra håndhævelse af datapolitikker. Det er ikke længere muligt at undtage agenter med en PowerShell-kommando.

Afhjælpning

Skaberne skal samarbejde med administratorer for at tjekke den offentliggjorte agentstatus for alle agenter, der er udsendt i produktion , for at identificere eventuelle problemer forårsaget af overtrædelser af datapolitik. Ved at bruge indsigterne fra publiceringsfejl og rapporter, som du kan downloade fra Kanal-siden , kan administratorer justere deres datapolitikker, så de passer til deres produktionsarbejdsbyrder.

Identificer agenter, der overtræder en datapolitik

Under fanen Kanaler i Copilot Studio kan du straks se advarsler, hvis din agent overtræder datapolitikker.

Du kan også vælge linket Detaljer i fejlmeddelelsen for at få flere oplysninger om en overtrædelse. Fanen Kanaler åbnes automatisk og opsummerer de datapolitikovertrædelser, der forhindrer ny publikation for en ikke-publiceret agent (eller "kladde")-agent, eller som forårsager fejl for en publiceret agent.

Vælg Download for at hente en Excel-projektmappe, der indeholder detaljerede oplysninger om overtrædelserne af datapolitikken. Projektmappen indeholder en oversigt over fejlene, herunder det specifikke datapolitiknavn, id og den blokerede connector, der forårsager problemet.

Der er to regneark i Excel-filen:

• DLP-overtrædelser, der indeholder oplysninger om overtrædelser af datapolitikken for den pågældende agent.
• Blokerede kanaler, der indeholder en liste over de kanaler, der i øjeblikket er blokeret af datapolitikker for agenten.

Arket DLP-overtrædelser indeholder navnet på agenten (som Copilot-navn) og dets miljø efterfulgt af en tabel med følgende kolonner:

Arket Blokerede kanaler indeholder navnet på agenten (som Copilot-navn) sammen med miljønavnet. Den efterfølges af en tabel med følgende kolonner:

Identificer brugere med tilstrækkelige tilladelser til at opdatere datapolitikker

Efter at have identificeret datapolitikker, der muligvis skal opdateres, skal en administrator opdatere datapolitikker i Power Platform administrationscenteret.

For mere information og eksempler på brug af datapolitikker i Copilot Studio, se Konfigurér datapolitikker for agenter.

Når en agent overtræder datapolitikker, skal du finde ud af, hvilke politikker der påvirker den. Datapolitikker kan defineres på lejerniveau (gældende for alle miljøer i en lejer) eller for et eller flere specifikke miljøer.

Lejerdækkende datapolitikker kræver administratorrettigheder på lejerniveau. Miljøspecifikke datapolitikker kan konfigureres af brugere med en mindre eftergivende rolle i miljøet.