Del via

Velkommen til Dynamics 365 Commerce

Notat

Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.

Denne artikel indeholder en oversigt over Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce, der er baseret på de dokumenterede Dynamics 365 Retail-funktioner, leverer en omfattende omnichannel-løsning, der samler back office, in-store, call center og digitale oplevelser. Dynamics 365 Commerce giver dig mulighed for at opbygge brandloyalitet gennem tilpassede kundeengagementer, øge indtægten med forbedret medarbejderproduktivitet, optimere handlinger for at reducere omkostningerne og øge effektiviteten af forsyningskæden og i sidste ende levere bedre forretningsresultater.

Denne version gør det muligt at skabe digitale oplevelser ved hjælp af indbyggede værktøjer til weboprettelse og -udvikling til at producere engagerende og intelligente digitale butiksfacader. En forbundet marketing- og konsolløs handelsplatform giver yderligere mulighed for problemfri administration af indhold, aktiver, kampagner, lager og prisfastsættelse på tværs af alle kanaler.

  • Alt for at bygge og køre digital handel: Strømline din virksomhed med en end-to-end-handelsløsning, der skaleres efter dine behov på tværs af traditionelle og nye kanaler. De indbyggede webudviklings- og udviklingsværktøjer giver dig mulighed for at oprette tillokkende, intelligente digitale storefronts, mens en forbundet marketingplatform og konsolløs handelsplatform giver mulighed for problemfri administration af indhold, aktiver, kampagner, lager og priser på tværs af kanaler.

  • Opbyg loyalitet og overgå kundernes forventninger: Brug værktøjer til kundeaktiviteter til at få en mere omfattende visning af din kunde og reagere på deres behov på alle niveauer, baseret på kundens profil, historik og præferencer, der flyder på tværs af fysiske og digitale kanaler. Giv medarbejderne mulighed for at skabe varige relationer ved hjælp af AI-baserede anbefalinger, kundeindsigt og fordelskundeprogrammer med stærk mærkevareappel.

  • Fleksibel og intelligent omnikanaloplevelse: Du kan samle fysisk og digital handel ved at give kunderne en ensartet oplevelse på tværs af skybaseret søgning og registrering, produktanmeldelser, ønskelister, lager, gavekort og kundefordele. Giv kunderne mulighed for at købe, hvornår, hvordan og hvor de vil, på en hvilken som helst enhed, samtidig med at de giver mulighed for at vælge mellem moderne betalingsmetoder og produktindsamling eller -levering.

  • Strømlin operationer ved hjælp af AI i skyen: Skab omnikanal-handelsoplevelser og integrerede, optimerede administrationsoperationer via gennemført, udbredt og kontekstorienteret Cloud Intelligence. Brug avanceret merchandising, lagerstyring, distribueret ordrestyring og priser og kampagner til at skabe innovation og holde dig foran konkurrenterne. Få indsigt ved at visualisere og analysere omfattende og ensartede data på tværs af alle aspekter af din virksomhed. Brug AI-styrede teknologier til at give adgang til websteder, beskyt din virksomhed mod betalingsbedrageri og moderer effektivt brugergenereret indhold som f.eks. bedømmelser og anmeldelser.

Grundlæggende begreber og opgaver

Vælg et funktionsområde, du vil vide mere om.

eLearning-kurser

Du kan se onlinekurser og uddannelsesmuligheder på Dynamics 365 Commerce.

  • Last updated on