Del via

Ofte stillede spørgsmål om Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Notat

Retail Interest Group af Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) for at blive tilføjet og forblive engageret i de seneste diskussioner.

Denne artikel indeholder svar på ofte stillede spørgsmål om Integration af Microsoft Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams.

Hvem i butikken bliver ejer af et team, når Teams klargøres fra Commerce?

Alle butikschefer bliver automatisk ejere af den tilsvarende teamgruppe. Som ejere kan de udføre handlinger, f.eks. tilføje en privat kanal og tilføje eller slette medlemmer.

Hvordan tildeler jeg rollen "kommunikationschef" til en medarbejder i Commerce Headquarters?

Kommunikationschefer i Microsoft Teams kan oprette og publicere opgavelister. For at blive kommunikationschef skal en organisationsmedarbejder have rollen "retail task manager" tildelt dem i Commerce-hovedkvarteret.

Hvis du vil tildele rollen som detailopgaveleder til en medarbejder i Commerce-hovedkvarteret, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Retail og Commerce > Medarbejdere > Brugere.
  2. Vælg medarbejderen.
  3. Klik på Tildel roller i oversigtspanelet Brugers roller.
  4. Vælg rollen Retail Jobliste i dialogboksen Tildel roller til bruger, og vælg derefter OK.

Hvordan gør jeg et bestemt organisationshierarki tilgængeligt for upload til Microsoft Teams?

I Commerce-hovedkvarteret knytter du alle organisationers hierarki til et eller flere formål. Kontrollér, at det hierarki, du vil klargøre i Microsoft Teams, har formålet Detailrapportering tilknyttet, som vist i følgende billede af eksemplet nedenfor.

Skærmbillede af et formål med organisationshierarkiet i Commerce-hovedkvarteret.

Hvordan sætter jeg detailbutiksmedarbejdere i stand til at logge på Commerce POS via Microsoft Entra ID?

Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer Commerce POS-logon til at bruge Microsoft Entra-godkendelse, i Aktivere Microsoft Entra-godkendelse for POS-logon.

Hvordan tilknytter jeg butikker og tilsvarende teams i Commerce Headquarters, hvis min organisation allerede har oprettet teams i Microsoft Teams?

Du kan finde oplysninger om, hvordan du tilknytter butikker og teams, hvis der allerede findes teams, under Kortlagre og tilsvarende teams, hvis din organisation allerede har eksisterende teams i Microsoft Teams.

Hvordan rydder jeg det Microsoft Graph API-token, der er gemt i sessionslageret?

En bruger, der logger på POS ved hjælp af en Microsoft Entra-konto, rydder sessionslageret ved at logge af POS eller lukke programmet.

Tip

Butiksmedarbejdere skal altid låse POS-terminalen eller logge af en session, når de ikke bruger terminalen.

Hvad sker der, hvis en butik ikke har butikschefer?

Hvis en butik ikke har ledere, opretter du ikke en teamgruppe for butikken i Teams.

Hvad sker der, hvis en butikschef forlader firmaet?

Alle med ejerrollen kan tilføje en ny butikschef i Commerce-hovedkvarteret og klargør Teams igen, så den nye chef har de nødvendige rettigheder i Teams for gruppen.

Yderligere ressourcer

Oversigt over Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Aktivér Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Klargøre Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce

Synkronisere opgavestyring mellem Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce POS

Administrere brugerroller i Microsoft Teams

Kortlagre og teams, hvis der allerede findes teams i Microsoft Teams

  • Last updated on