Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Notat
Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.
Denne artikel indeholder oplysninger om muligheden for at have en dedikeret betalingsterminal og beder brugeren om at vælge en kontantskuffe og en kvitteringsprinter i Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Moderne detailhandlere søger efter måder at strømline betalingsoplevelsen i butikken. De seneste tendenser mod papirløs betaling ved hjælp af elektroniske løsninger er ikke blot med til at gøre indkøbsoplevelsen mere glidende, men reducerer også behovet for at have et fuldt sortiment af eksterne enheder til rådighed for hver butiksmedarbejder.
Microsoft Dynamics 365 Commerce understøtter disse tendenser ved at aktivere et scenarie, hvor en POS-enhed har fået tildelt en dedikeret betalingsterminal, men den ikke har sin egen kvitteringsprinter eller kontantskuffe. Når medarbejdere skal udskrive en kvittering eller modtage en kontantbetaling, bliver de bedt om at vælge en hardwarestation, hvor disse enheder er konfigureret.
Vigtige termer
| Periode | Beskrivende tekst |
|---|---|
| Registrere | Det objekt, du bruger til at konfigurere en forekomst af et POS-register. |
| Enhed | En repræsentation af den fysiske forekomst af et POS-kasseapparat og appen Store Commerce, der er tildelt til det. |
| Dedikeret hardwarestation | Hardwarestationens forretningslogik, der er indbygget i appen Store Commerce til Windows, Android og iOS. |
| d/k-port (drawer kick) | En traditionel metode for tilslutning af en pengeskuffe til en kvitteringsprinter. |
| Eksterne netværksenheder | Indbygget understøttelse af netværksaktiverede betalingsterminaler, kvitteringsprintere og pengeskuffer. |
Understøttede POS-klienter og enheder
Store Commerce-appen til Windows-, Android- og iOS-klienter understøtter den funktionalitet, der er beskrevet i denne artikel.
Denne funktionalitet understøtter netværksaktiverede betalingsterminaler og kvitteringsprintere. Du kan understøtte pengeskuffen ved at slutte den til den netværksaktiverede kvitteringsprinter via d/k-porten.
Dynamics 365 Payment Connector til Adyen leverer indbygget understøttelse af denne funktionalitet. Andre betalingsforbindelser kan dog understøttes via SDK (Commerce Software Development Kit) til betalinger. Understøttede kvitteringsprintere omfatter netværksaktiverede kvitteringsprintere fra Star Micronics og Epson.
Hvis du vil konfigurere Star Micronics-kvitteringsprintere, skal du bruge Star Micronics Printer Utility til at konfigurere enheden, så den kan bruges over netværket. Dette værktøj leverer også enhedens IP-adresse.
Hvis du vil konfigurere Epson-kvitteringsprintere, skal du bruge Epson ePOS-Print-værktøjet til at konfigurere enheden, så den kan bruge netværksprotokoller.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer eksterne netværksenheder, i Oversigt over understøttelse af eksterne netværksenheder.
Konfigurere en dedikeret betalingsterminal og anmodning om en printer og kasseskuffe
Opsætning af hardwareprofiler
Du skal bruge to typer hardwareprofiler. Tildel den første profil til registeret. Tildel den anden profil til en hardwarestation på butiksniveau. Brug den anden profil til logisk at gruppere netværkskvitteringsprintere og kontantskuffer.
Konfigurere en hardwareprofil til kasseapparatet
Følg disse trin for at konfigurere hardwareprofilen for registreringen:
I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Hardwareprofil.
Vælg Ny.
Tildel et hardwareprofilnummer, og indtast derefter en beskrivelse. Denne hardwareprofil er f.eks. tildelt til registret, så en beskrivelse som Dedikeret med fallback fungerer godt.
Konfigurer følgende enhedstyper i oversigtspanelerne for de forskellige enhedstyper.
Enhed Type Enhedens navn Flere oplysninger Printer Netværk Alle Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Profil-id'et for kvitteringen skal svare til det kvitteringsprofil-id, der er knyttet til netværksprinteren i den hardwareprofil, der er tildelt hardwarestationen på kanalniveau. Pengeskuffe Netværk Alle Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Angiv indstillingen Brug af delt skift til Ja. Autorisationskodetjeneste Adyen Ikke relevant Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer out-of-box Adyen-betalingsconnectoren i Dynamics 365-betalingsconnector til Adyen. Andre betalingsconnectorer kan understøttes via Commerce Software Development Kit (SDK) til betalinger. Pinkodetastatur Netværk MicrosoftAdyenDeviceV001 Ingen. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Kasseapparater.
Vælg et kasseapparat ved at vælge kassenummeret og derefter Rediger.
Tildel den hardwareprofil, du har oprettet, til det register, der bruger en dedikeret betalingsterminal. Den enhed, du knytter til dette register, skal bruge enten Store Commerce-appen til Windows, Store Commerce-appen til Android eller Store Commerce-appen til iOS.
Vælg Gem.
I handlingsruden skal du på fanen Kasseapparater vælge Konfigurer IP-adresser.
I oversigtspanelet Pinkodetastatur skal du angive IP-adressen for betalingsterminalen. Yderligere oplysninger om, hvordan du får IP-adressen på betalingsterminalen ved hjælp af Adyen-forbindelsen, finder du i Dynamics 365 Payment Connector for Adyen.
Vælg Gem.
Konfigurere en hardwareprofil for kvitteringsprinteren og kasseskuffen
Følg disse trin for at konfigurere den hardwareprofil, der grupperer netværkskvitteringsprinteren og pengeskuffen:
I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Hardwareprofil.
Vælg Ny.
Tildel et hardwareprofilnummer, og angiv derefter en beskrivelse. Brug denne hardwareprofil til at gruppere kvitteringsprinteren og pengeskuffen. Derfor fungerer en beskrivelse som Netværksprinter og pengeskuffe godt.
Konfigurer følgende enhedstyper i oversigtspanelerne for de forskellige enhedstyper.
Enhed Type Beskrivende tekst Flere oplysninger Printer Netværk Epson eller Star Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Profil-id'et for kvitteringen skal svare til det kvitteringsprofil-id, der er knyttet til printeren i den hardwareprofil, der er tildelt til kasseapparatet. Pengeskuffe Reserve Epson eller Star Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Angiv indstillingen Brug af delt skift til Ja. Vælg Gem.
Oprette hardwarestationer
Du skal bruge to hardwarestationer. Knyt den første hardwarestation til registret. Vælg den anden hardwarestation, som det kræves, når der skal udskrives en kvittering, eller der skal åbnes en pengeskuffe.
Registrere en hardwarestation
- I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Alle butikker.
- Vælg en butik ved at vælge dens Detailkanal-id og derefter Rediger.
- Vælg Tilføj i oversigtspanelet Hardwarestationer.
- Angiv feltet Hardwarestationstype til Dedikeret.
- Angiv en beskrivelse, men undlad at angive andre værdier for denne hardwarestation. Brug altid denne hardwarestation til registret.
Konfigurere en hardwarestation til kvitteringsprinteren og kasseskuffen
- I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Alle butikker.
- Vælg en butik ved at vælge dens Detailkanal-id og derefter Rediger.
- Vælg Tilføj i oversigtspanelet Hardwarestationer.
- Angiv feltet Hardwarestationstype til Dedikeret.
- Angiv en beskrivelse. Brug denne hardwarestation til kvitteringsprinteren og pengeskuffen.
- I feltet Hardwareprofil skal du vælge den hardwareprofil, du tidligere har oprettet til kvitteringsprinteren og kasseskuffen.
- Vælg Gem.
- Mens hardwarestationen til kvitteringsprinteren og kasseskuffen stadigvæk er valgt, skal du vælge Konfigurer IP-adresser.
- Få printerens IP-adresse, og angiv den som IP-adressen for både kvitteringsprinteren og pengeskuffen.
- Vælg Gem.
- Søg efter Distributionsplaner.
- Vælg distributionsplan 1090 og derefter Kør nu.
- Vælg distributionsplan 1070 og derefter Kør nu.
Konfigurer systemet til at bede om kvitteringsprinter og valg af kasseskuffe efter behov
- Luk det aktuelle skift i en understøttet POS-klient, hvis et skift er åbent.
- Log på, og vælg derefter Skuffehandlinger uden for pengeskuffe.
- Brug handlingen Administrer hardwarestationer til at aktivere en hardwarestation.
- Vælg den hardwarestation, du har oprettet til kasseapparatet, for at gøre den aktiv.
- Log af POS, log derefter på igen og åbn et skift.
Den betalingsterminal, du tildeler til hardwareprofilen, er altid aktiv, og systemet spørger dig, om der kræves en kvitteringsprinter eller pengeskuffe.
Mange handlende, der anmoder om denne funktion, er interesseret i at reducere spild ved at levere e-mail-kvitteringer og tilskynde til elektroniske betalinger. Afhængigt af POS-konfigurationen bliver butiksmedarbejderne bedt om kun at vælge en kvitteringsprinter eller en kasseskuffe, når en kunde ønsker en fysisk kvittering eller at betale med kontanter.
Butiksmedarbejdere bliver bedt om kun at vælge en hardwarestation én gang pr. transaktion, medmindre der skal udskrives en kvittering, og der bruges kontanter til betaling, men den hardwareprofil, du oprindeligt valgte, omfatter ikke begge enheder. I dette tilfælde bliver butikspartneren bedt om igen at vælge en hardwarestation, der kan bruges til at fuldføre transaktionen.
Yderligere ressourcer
Konfigurere POS Hybrid-appen på Android og iOS